枚方市において、遺品整理の業者選びは慎重に行うべきです。
軽率に業者を選べば、不幸にも悪徳業者の手にかかる危険があります。
この記事では、品質の高いサービスを提供する信頼度の高い遺品整理業者をご紹介いたします。
また、ぼったくり被害を防止し、料金が適正な業者を利用するために、料金相場、評判、コスト削減の方法についても詳しく説明いたします。
遺品整理業者の選び方に困惑している場合、ぜひ本記事を活用し、納得のいく遺品整理を実現していただければ幸いです。

枚方市のおすすめ遺品整理業者ランキングを見る

業者名 公式サイト 総合評価 料金 おすすめポイント 支払い方法 対応地域 早朝/深夜対応可 損害保険 買取サービス

エコループ

0120-779-068

公式サイト

0.0

口コミをみる(0)

軽トラパック
15,000円~

低価格日本①宣言でリーズナブルなサービス提供!
お見積りは無料で高額買取にてお客様の負担を軽減!
365日24時間受付なので、いつでも利用可能!

  • クレジットカード
  • 現金
  • 後払い
  • 銀行振込
  • paypay
  • 電子マネー
  • デビットカード
  • スマホ決済
  • QRコード決済
  • 分割払い

京都府/大阪府/兵庫県/奈良県

night_rate_none

service_available

24hours_telephone_reception

with_purchase

キーパーズ

0120-754-070

公式サイト

4.3

口コミをみる(3)

不明
0円~

遺品の整理と不用品買取を全国対応
許認可業者で安心のサービス提供

  • クレジットカード
  • 現金
  • 後払い
  • 銀行振込
  • paypay
  • 電子マネー
  • デビットカード
  • スマホ決済
  • QRコード決済
  • 分割払い

北海道/茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県など

night_rate_none

service_available

24hours_telephone_reception

with_purchase

クリーンアシスト

0120-21-5535

公式サイト

4.5

口コミをみる(4)

1K
35,000円~

想いの宿る品々を真心で整理
感情に配慮した丁寧な整理対応

  • クレジットカード
  • 現金
  • 後払い
  • 銀行振込
  • paypay
  • 電子マネー
  • デビットカード
  • スマホ決済
  • QRコード決済
  • 分割払い

富山県/石川県/福井県/岐阜県/愛知県など

night_rate_none

service_available

24hours_telephone_reception

with_purchase

アクト片付けセンター

アクト片付け

0120-544-497

公式サイト

4.5

口コミをみる(4)

不明
0円~

20年を超える実績で、TV出演や新聞掲載多数あり
女性スタッフ多数在籍で女性の方も安心に利用

  • クレジットカード
  • 現金
  • 後払い
  • 銀行振込
  • paypay
  • 電子マネー
  • デビットカード
  • スマホ決済
  • QRコード決済
  • 分割払い

北海道/宮城県/埼玉県/千葉県/東京都など

night_rate_none

service_available

24hours_telephone_reception

with_purchase

スターチス

0120-949-194

公式サイト

5.0

口コミをみる(1)

1R
30,000円~

遺品整理から不用品回収まで幅広いサービス
遺品整理士や特殊清掃士のプロが対応

  • クレジットカード
  • 現金
  • 後払い
  • 銀行振込
  • paypay
  • 電子マネー
  • デビットカード
  • スマホ決済
  • QRコード決済
  • 分割払い

京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県

night_rate_none

service_available

24hours_telephone_reception

with_purchase

大阪府枚方市でおすすめの遺品整理業者5選

回収業者 選択基準遺品整理の業者選びは非常に重要です。
しっかりと遺品整理作業を行なってくれるのかなど、不安を抱える方も少なくないでしょう。
実際に依頼をした方の中には、「遺品を無断で処分された」「供養費など名目のあいまいな請求があった」などのトラブルを経験された方もいます。
そこで不用品回収受付センターでは、業者を選ぶ上で重要な4つの基準で業者を厳選しました。

  • 口コミ件数の多さ
  • 高評価件数の多さ
  • レスポンスの良さ
  • 柔軟な対応力

また、営業時間、サービスなどの基本情報とあわせて、それぞれの遺品整理業者の強み・得意分野も紹介するので、目的に合った大阪府枚方市の遺品整理業者を選べる内容となっています。

エコループ | 低価格日本①宣言でリーズナブルなサービス提供!

  • free_business_trip
  • estimate_free
  • vehicle_cost_free
  • unloading_work_free
  • night_rate_none
  • service_available
  • same_day_response
  • 24hours_telephone_reception
  • with_compensation
  • stairs_fee_none
  • staff_additional_free
  • free_packing
  • with_purchase
作業料金

軽トラパック 15,000円~

【支払い方法】古物商許可/産業廃棄物収集運搬業/遺品整理士/生前整理技能Pro1級

エコループは、大阪を拠点に関西エリアの不用品回収や遺品整理等のサービスを提供しています。「安さ日本一宣言」を掲げ、地域の皆様から信頼と実績に定評がある優良業者です。不用品1点から家一軒分まるごとの処分まで、どんな依頼にも対応してくれ迅速かつ丁寧なサービスを心がけてくれるのが特徴です。

 

買取可能な品物については、高額で買い取ってくれるので、これによりお客様の負担を最小限に抑えることができます。お見積もり無料で365日24時間体制で迅速に対応してくれ、アフターサービスも万全で追加料金も一切なく安心してご利用可能です。

 

当メディアとしても「エコループ」を推奨しておりますので、専門知識を持ったスタッフがあなたのニーズに応じた最適なプランを提案し、快適な生活空間を取り戻すお手伝いをしてくれます。不用品処分や買取をお考えの方は、ぜひ「エコループ」にご相談してみてください。必ず満足のいくサービスを提供してくれるでしょう!

エコループの基本情報

受付時間 (定休日) 24時間受付
支払い方法 クレジットカード、現金、電子マネー、QRコード決済
公式サイト https://ecoloop-osaka.jp/

エコループの口コミ

キーパーズ | 遺品の整理と不用品買取を全国対応

  • free_business_trip
  • estimate_free
  • vehicle_cost_free
  • unloading_work_free
  • night_rate_none
  • service_available
  • same_day_response
  • 24hours_telephone_reception
  • with_compensation
  • stairs_fee_none
  • staff_additional_free
  • free_packing
  • with_purchase
作業料金

不明 -円~

【支払い方法】古物商許可/一般廃棄物収集運搬業/産業廃棄物収集運搬業

キーパーズは、お片付けや遺品の整理に特化したサービスを全国で提供しています。家財の量が多く対応に困っている場合や、急ぎで部屋を空にしたいとき、形見分けの遺品を自宅まで運ぶ必要があるときなど、どんな状況にも対応します。古物商許可を持つ当社だからこそ、遺品整理や不用品の買取に関するご相談も安心してお任せいただけます。

 

ただ遺品を片付けるだけでなく、価値あるものは適正に評価し、買取を行うことで遺族の負担を軽減します。また、家賃が発生してしまう場合の早急な部屋の明け渡しや、大量の家財を効率良く処理することも得意としています。全国どこでも迅速に対応し、お客様の要望に応じた柔軟なサービスを提供します。

 

キーパーズは、遺品整理を通じて故人の思い出を大切に扱いながら、次のステップへと進めるお手伝いをします。私たちは、お客様一人ひとりの感情に寄り添い、丁寧で心温まるサービスを心がけています。遺品整理が必要な際は、信頼と安心を提供するキーパーズにご相談ください。プロフェッショナルとしての経験と専門知識で、すべてのプロセスをサポートしてくれるでしょう!

キーパーズの基本情報

受付時間 (定休日) 10:00~20:00
支払い方法 現金
公式サイト https://keepers.jp

キーパーズの口コミ

  • 匿名

    5.0

    • 投稿者:匿名
    • ご利用業者:キーパーズ
    • 依頼内容:遺品整理
    大満足
    運び出しの荷物の量が多い中、すごくテキパキと大量の荷物を運んでいただきとても助かりました。追加料金も発生ぜず、キレイに片づけて頂き大満足です!
  • JB

    4.0

    • 投稿者:JB
    • ご利用業者:キーパーズ
    • 依頼内容:遺品整理
    プロの仕事
    親族のみでは片付かないので依頼しました。見積りから当日の作業まで、親切・丁寧にご対応して頂きました。こちらの希望や要望も聞いて頂き助かりました。
  • アロエ

    4.0

    • 投稿者:アロエ
    • ご利用業者:キーパーズ
    • 依頼内容:遺品整理
    丁寧で親切な作業
    終始とても親切で作業も早く助かりました。料金も想定の範囲内で収まりました。仕分けや作業が丁寧でした。
  • クリーンアシスト | 想いの宿る品々を真心で整理

    • free_business_trip
    • estimate_free
    • vehicle_cost_free
    • unloading_work_free
    • night_rate_none
    • service_available
    • same_day_response
    • 24hours_telephone_reception
    • with_compensation
    • stairs_fee_none
    • staff_additional_free
    • free_packing
    • with_purchase
    作業料金

    1K 35,000円~

    【支払い方法】古物商許可/産業廃棄物収集運搬業/遺品整理士/事件現場特殊清掃士/遺品整理査定士

    クリーンアシストを皆様に心よりおすすめいたします。 なぜなら整理のプロではなく、人の心を整理するプロフェッショナルだからです。特に遺品となるものには、故人の思いや家族の想いが詰まっています。 それをただ処分するのではなく、一つ一つを丁寧に扱い、その背景や価値を汲み取る心遣いが、クリーンアシストの最大の魅力です。

     

    遺品整理や生前整理、家財整理など、人生の様々な場面での整理を専門としていますが、ご依頼者様やご遺族の心の声をしっかりと捉えて作業を進めます。故人の想いを大切にしながら、ご遺族の気持ちの整理に寄り添うという、非常にデリケートな作業となります。ものを整理するだけでなく、心の整理も助ける姿勢は、多くの依頼者から高い評価を受けています。

     

    「クリーンアシスト」は、皆様の大切な思い出や価値を守りながら、身辺整理を行う信頼のパートナーです。ぜひ、クリーンアシストにご相談を。心温まるサービスを、皆様にご提供すること間違いなし!

    クリーンアシストの基本情報

    受付時間 (定休日) 8:00~20:00
    支払い方法 クレジットカード、現金
    公式サイト https://cl-assist.com

    クリーンアシストの口コミ

  • セレナ

    5.0

    • 投稿者:セレナ
    • ご利用業者:クリーンアシスト
    • 依頼内容:遺品整理
    安心感のあるサービス
    大切な人の遺品を整理してもらいました。作業員の方々が故人への敬意を持って丁寧に扱ってくれ、心から感謝しています。
  • よっしー

    5.0

    • 投稿者:よっしー
    • ご利用業者:クリーンアシスト
    • 依頼内容:実家の遺品整理
    家族の絆を再確認
    大切な人の物を整理することで、家族との思い出がよみがえりました。スタッフの優しさにも助けられ、家族の絆を再確認できました。
  • ゆめっぺ

    4.0

    • 投稿者:ゆめっぺ
    • ご利用業者:クリーンアシスト
    • 依頼内容:遺品整理
    心新たに
    亡き父の遺品整理をお願いしました。作業を通じて、多くの思い出が蘇りましたが、新しい気持ちで前を向けそうです。
  • アクト片付けセンター | 20年を超える実績で、TV出演や新聞掲載多数あり

    アクト片付け

    • free_business_trip
    • estimate_free
    • vehicle_cost_free
    • unloading_work_free
    • night_rate_none
    • service_available
    • same_day_response
    • 24hours_telephone_reception
    • with_compensation
    • stairs_fee_none
    • staff_additional_free
    • free_packing
    • with_purchase
    作業料金

    不明 -円~

    【支払い方法】古物商許可/産業廃棄物収集運搬業

    アクト片付けセンターは、創業20余年の実績を持つ片付け専門の業者です。多くのお客様の片付けをサポートしてきた中で、物を捨てられないという悩みを抱える方が多いことを知り、そうしたお悩みに真摯に向き合っています。不用品の撤去はもちろん、必要な荷物の選別やその後の整理整頓まで、幅広く対応しています。

     

    さらに片付け後のお客様のライフスタイルを考慮した提案も行ってくれます。家具の再配置や整理方法についても、専門家の視点からベストなプランを提供し、片付けでお悩みの方には、安心して任せられる信頼のパートナーです。

     

    「アクト片付けセンター」はお客様の悩みを解消するために全力で取り組んでくれるのが定評です。片付けに関するお困りごとがあれば、ぜひご相談してみてはいかがでしょうか。経験豊富なスタッフが、あなたのニーズに合わせた最適なプランを提案し、快適な生活空間を取り戻すお手伝いをしてくれ、信頼できるサービスとスムーズな片付けを実現してくれるでしょう!

    アクト片付けセンターの基本情報

    受付時間 (定休日) 8時~21時
    支払い方法 クレジットカード、現金
    公式サイト http://ookura.biz/strength/

    アクト片付けセンターの口コミ

  • 匿名

    5.0

    • 投稿者:匿名
    • ご利用業者:アクト片付けセンター
    • 依頼内容:粗大ゴミ回収
    即日で問題解決
    即日での依頼にもかかわらず、迅速に対応してもらい、部屋から不用品をすべて回収してもらえました。作業員の方々も親切で、料金も想定内でした。大変助かりました。
  • 唐田

    5.0

    • 投稿者:唐田
    • ご利用業者:アクト片付けセンター
    • 依頼内容:家の整理
    プロフェッショナルなサービス
    家全体の片付けをしてもらいましたが、料金が非常にリーズナブルでした。プロフェッショナルなサービスを手頃な価格で受けられて満足しています。
  • 匿名

    4.0

    • 投稿者:匿名
    • ご利用業者:アクト片付けセンター
    • 依頼内容:不要品処分
    安心できる信頼のサービス
    評判通り、誠実で信頼できる対応をしてくれました。細やかな配慮と丁寧な作業、そして透明性のある料金設定に大満足です。安心して任せられるサービスをありがとうございました。
  • スターチス | 遺品整理から不用品回収まで幅広いサービス

    • free_business_trip
    • estimate_free
    • vehicle_cost_free
    • unloading_work_free
    • night_rate_none
    • service_available
    • same_day_response
    • 24hours_telephone_reception
    • with_compensation
    • stairs_fee_none
    • staff_additional_free
    • free_packing
    • with_purchase
    作業料金

    1R 30,000円~

    【支払い方法】古物商許可/遺品整理士/事件現場特殊清掃士

    スターチスは、近年需要が高まっている遺品整理やゴミ屋敷、特殊清掃まで幅広いサービスを提供しています。年間300件以上の実績を誇り、特に遺品の処分、買取、供養に至るまでを一貫して対応できる点が大きな特徴です。専門知識や豊富な経験を持つプロフェッショナルによる丁寧な対応が魅力です。

     

    さらに、スターチスのサービスでは、故人を偲び、思い出の品々を丁寧に扱う姿勢が、多くのお客様から高い評価を受けています。また、遺品整理の過程で発生する不要品については、買取も行っており、これにより経済的負担を軽減することが可能です。

     

    遺品整理や不用品の処分を考えている方は、ぜひ「スターチス」にご相談してみてはいかがでしょうか。お客様一人ひとりの思いに寄り添いながら、安心して任せられるサービスを提供してくれるでしょう!

    スターチスの基本情報

    受付時間 (定休日) 7:00~22:00
    支払い方法 現金
    公式サイト https://ihinseiri-statice.com/

    スターチスの口コミ

  • ナル

    5.0

    • 投稿者:ナル
    • ご利用業者:スターチス
    • 依頼内容:ゴミ屋敷清掃
    本当に助かりました!
    一軒家の3部屋の片付けをお願いしました。 大きな家具もあったので心配してましたが、 みなさんテキパキ動いてくださり、 見積もり時に伺っていたより多くのスタッフの方に作業頂いたこともあり想定より早く終わりました。 スタッフ4人全員が感じが良く、嫌な顔ひとつしないで、 とてもありがたかったです。 最後には拭き掃除までしていただきました。 自分や身内だけでは片付けが困難だったので、お願いして正解でした!
  • 大阪府枚方市の遺品整理業者の料金相場

    どうせ処分するなら手間をかけずにしたい。
    しかし、その費用がどの程度なのかわからないという方も多いかと思います。
    まず、お持ちの不用品の種類によって、処分するための費用は変わってきます。
    さらに、料金相場を事前に把握することで、適切な価格設定でサービスを利用することができます。

    ここでは、遺品整理業者の代表的なプランの相場をご紹介します。

    大阪府枚方市の単品回収の料金相場

    枚方市で遺品整理を業者に依頼する際には、単品での回収依頼も可能です。
    例えば、液晶テレビ、冷蔵庫、そして洗濯機の回収料金はそれぞれ異なりますのでご注意ください。
    代表的な処分品の料金相場については、以下をご確認ください。

    品目 回収料金相場
    液晶テレビ 2,000円~5,000円
    冷蔵庫 3,000円~5,000円
    洗濯機 3,000円~6,000円
    電子レンジ 500円~2,500円
    プリンター 500円~2,500円
    パソコン本体 1,000円~3,000円
    ソファ(2人掛け) 2,000円~5,000円
    テーブル 2,000円~3,000円

    単品回収プランというのは、それぞれの不用品によって異なる処分料金に加えて、基本料金を3,000円から5,000円ほど支払う形式となっていることが多いです。
    たとえば、液晶テレビの処分料が最大5,000円、そして基本料金が5,000円だった場合、合計で10,000円が必要となります。
    この単品回収プランは、少量の粗大ゴミを処理するのに最も適した方法と言えるでしょう。
    ただ、その処分料金の合計が1万円を超えてしまう場合、他のプランを検討すると節約できる可能性もあるので、ご注意ください。

    一括見積もりはこちら

    大阪府枚方市のトラック積載プランの料金相場

    遺品整理の際には、トラックを使った回収依頼も検討いただけます。
    トラック積載プランでは、上限まで処分品を詰め込むことが可能です。
    積載量を超えない限り、定額でのご利用が可能という大きなメリットもあります。
    トラックのサイズに応じて料金が異なりますので、以下の相場をご確認ください。

    定額プラン 回収料金相場
    軽トラック積載プラン 10,000円~25,000円
    2tトラック積載プラン 30,000円~60,000円
    4tトラック積載プラン 80,000円~要相談

    トラック積載プランとは大量のゴミを一度に処分するのに最適な手段となるでしょう。
    一定の料金で全てのコストが賄え、初めての利用でも取り組みやすいという優位性を持っています。
    プランの目安として

    • 軽トラックプラン:単身者
    • 2tトラックプラン:2人暮らし程度
    • 4tトラックプラン:3~4人家族

    上記を参考に、ご自身に合ったプランを見つけてみてください。

    業者検索はこちら

    大阪府枚方市の間取りごとの回収プランの料金相場

    遺品整理を行う際、依頼は間取りごとに可能となっています。
    各間取りにはそれぞれ費用が設定されていますが、処分する品物の量により、料金は変わることが多いのです
    多数の遺品を一度に整理する状況にうってつけのプランとなっています。
    間取り別の料金相場については、下記を参照してください。

    間取り 回収料金相場
    1R・1K 30,000円~50,000円
    1DK・1LDK 50,000円~90,000円
    2DK・2LDK 90,000円~140,000円
    3DK・3LDK 140,000円~180,000円

    間取りによる回収プランは、決まった料金がありますが、捨てる物の量によってその料金は変わるため、電話やLINEでのざっくりとした見積もりだけでは、適切な料金が把握できるとは言えません。
    ちゃんとした料金を理解するためには、現地での見積もりが欠かせません
    さらに、公平な料金で利用する為には、いくつかの業者から見積もりを取り、それぞれを比較することがおすすめです。

    不用品回収受付センターを見る

    大阪府枚方市の遺品整理業者を安く利用するコツ

    枚方市で遺品整理業者のお仕事をお願いしようと考えている方の中には、料金を少しでも節約したいとお考えの方もいらっしゃるでしょう。
    一部の前提を把握しておくことで料金を抑えることができるケースもあるのです。
    あらかじめはっきりとした予算を設定して、上手に活用してみてください。

    できる範囲で片付けておく

    遺品整理の費用は通常、部屋の状態、不用品の量、作業スタッフの数、そして作業時間から見積もられます。
    不用品の数が多いと、業者の仕事量も増え、それが費用に反映されますので、不用品の数を減らすことで業者の仕事量が減り、費用を安く抑える可能性があります。
    さらに、細かいアイテムは事前に分けておくと、回収作業がスムーズになり、コストを削減することが期待できます
    また、自分でできる範囲で部屋を片づけ、ごみを整理しておくと、料金がさらに抑えられることがあります。
    上記のことを前もって実行することをお考えいただければと思います。

    遺品整理業者の得意・不得意を理解して依頼

    遺品整理業者の提供するサービスは、さまざまであり、それぞれが得意とするものや苦手とするものが存在します。
    例えば、ある業者では追加のサービスを組み合わせて利用することで、便利さを一層向上させています。
    また、業者によっては遺品整理に特化し迅速に対応するところもありますし、遺品の買取やハウスクリーニングも行う業者も見受けられます。
    その上、サービスを利用することにより割引が適用される業者もいるため、複数の業者から見積もりを取得して比較するのがおすすめです。

    繁忙期を避けて利用する

    遺品整理サービスを利用する際にコストを抑えるためには、混雑する時期を避けると良いでしょう。
    混雑が見込まれる遺品整理の時期としては、新生活のスタートとなる3月から4月や夏休みの終わりに当たる8月から10月が挙げられます。
    更に引越しシーズンとは異なる繁忙期としては、年末の大掃除が始まる12月も考えられます。
    これらの混雑する時期は依頼が集まり、この結果混雑期には料金が通常よりも高くなることが多いです。
    そこで、それらの混雑する時期を避けて利用を計画することで、よりコストパフォーマンス的に遺品整理を行うことが可能になると考えられます。

    オプション料金をかけない

    遺品整理を安く利用したい場合、オプション料金がかからないようにすることが重要です。
    一般的なオプションには

    • 階段料金(2階以上からの回収)
    • スタッフ追加料金
    • 営業時間外料金

    これらの追加料金を避けるための対策は次の通りです。

    • 階段料金 → 1階まで搬出しておく
    • スタッフ追加料金 → 回収作業を手伝う
    • 営業時間外料金 → 営業時間内での回収

    大阪府枚方市でお得に遺品整理業者を利用するなら

    おすすめ回収業者

    枚方市のおすすめ粗大ゴミ回収業者を5社、厳選して紹介をしました。
    その中でも、料金やサービス内容は各社さまざまとなっています。
    全てが優良業者というのがポイントですが、自分の求めるサービス内容や予算に合わせた選択をすることが大切です。
    それぞれの業者の特色をしっかり理解した上で、自分のニーズに一番適した業者を粗大ゴミ回収に依頼しましょう。
    不用品回収受付センター』では、紹介した業者以外にも、多くの優良業者を掲載しています。
    状況に合った最適のプランを提案できる業者ばかりなので、まずは気軽にお問い合わせください。

    大阪府枚方市の遺品整理を依頼できる業者に関するよくある質問

    即日対応や夜間の粗大ゴミ回収は可能ですか?

    まず、遺品整理業者の中には、最低でも30分から即日でお客様の元へ駆けつけることができ、24時間体制で対応可能なところも存在します。
    次に、忙しい日々を送る人々や「早く処分を済ませたい」、「市町村の回収日まで待てない」、「仕事や生活の関係で夜間しか時間が取れない」という方々にとって、このような遺品整理業者のサービスは至って便利と言えます。
    そこで、柔軟に対応してくる遺品整理業者と契約を結ぶことを、心からおすすめいたします。
    今回ご紹介の5社、もしくは『不用品回収受付センター』にて、ご自身の都合に合う業者を見つけてみてください。

    自分で運べない大型の家具・家電も搬出してもらえますか?

    重い家具や大型家電の遺品を、プロのスタッフが丁寧に運び出してくれます。
    解体から運び出しまでを専門業者に任せることで、お手間を省くことが可能です。

    ご自身で運び出すことが難しい場合でも、遺品整理の専門業者が対応いたします。
    遺品整理を専門業者にお任せすることで、体調を崩す心配や怪我のリスクも避けられます。

    見積もりを取った後にキャンセルはできますか?

    キャンセル料が無料の業者であれば、見積もり後でも無料でキャンセルが可能なのです。
    さて、複数の見積もりを比較したい場合にはキャンセル料が無料の業者からの見積もりの入手が良策となるでしょう。
    その理由は、キャンセル料が発生しないことで、数社の業者を比較検討し、納得した業者に依頼する自由があるからです。
    ただし、LINEや電話のみでの見積もりは、正確な額面が出ないことが多いので、見積もりをもらう際には「出張の見積もり」を依頼することが重要なポイントとなります。

    見積もり後に追加費用をとられることはありますか?