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【決定版】おすすめ不用品回収業者5選!口コミ高評価の業者ランキング

不用品回収サービスを提供している優良回収業者の中から、口コミ高評価を得ている5社を厳選してランキング形式で紹介します。

不用品回収サービスは好きな日時に電話一本で利用できるので、利便性の高いサービスとなっています。ですがその反面、不用品回収業者の中には悪質な業者も存在しており、安易な利用は避けたほうが無難です。

では、悪質な不用品回収業者避けて満足度の高いサービスを利用するにはどの様にすればいいのでしょうか?

この記事では、安心して利便性の高いサービスを利用できるように、口コミで高評価を得ている優良不用品回収業者をランキング形式で5社厳選して紹介したいと思います。

また、こちらでもおすすめの不用品回収業者をご紹介しています。すぐに安心して依頼できる廃品回収業者を見つけたい方は参考にしてみてください。

おすすめ廃品回収業者ランキングを見てみる

【決定版】おすすめの不用品回収業者口コミランキングトップ5

それでは、おすすめの不用品回収業者をランキング形式で5社紹介していきます。

業者選定に際しては、ランキングに実際に利用した人の口コミを反映出来るように、以下の基準で選んでいます。

  • 口コミ件数の多さ
  • 高評価件数の多さ
  • レスポンスの良さ
  • 柔軟な対応力

また、各社の特徴(料金体系・サービス内容・営業時間・キャンペーン情報)をまとめているので、高い満足度を期待できるだけでなく、状況に応じて使い分け出来る不用品回収業者を選べるランキングになっています。

1位粗大ゴミ回収サービス|利用しやすい料金設定と割引キャンペーンの多さで人気!

粗大ゴミ回収サービス

粗大ゴミ回収サービスは、口コミ総合満足度で4.88点の非常に高い評価を得ている不用品回収業者です。

高評価を受けている主な理由としては

  • 繁忙期でも即日対応が行える
  • 申込後最短25分で駆け付けられる
  • LINEで写真を送付するだけの簡単見積もり
  • 24時間年中無休で利用可能
  • 見積もり後の追加料金、キャンセル料無料

等が挙げられます。過去にメディアでも取り上げられた事もあり、技術面にも信頼性がおける業者です。

また割引キャンペーンも豊富で、WEBからの申込みで定額プランが5,000円OFF、2回目からの利用で20%OFFなっているので、サービスの質を落とさず格安に不用品を処分したいのであれば、ぜひとも検討しておきたい一社と言えるでしょう。

粗大ゴミ回収サービスの基本情報

対応サービス不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、事業ゴミ回収、ハウスクリーニング
受付時間8:00〜24:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
料金目安軽トラック載せ放題:14,800円
1.5tトラック載せ放題:34,800円
2tトラック載せ放題:54,800円
4tトラック載せ放題:要問合せ
クレジットカード利用可
ホームページhttps://eco-life-smile.com/

 

2位ワンナップLIFE|明記されていないサービスでも柔軟に対応!

ワンナップLIFE

ワンナップLIFEは、口コミ総合満足度で4.78点と利用者の満足度が高い事が伺い知れる優良不用品回収業者です。

高評価を受けている主な理由としては

  • トラック保有台数が多く何時利用しても最短25分での対応が可能
  • 社員教育が徹底されており、接客態度が良好
  • 2回目以降は20%引きなる割引もあり、リピーターが多く信頼性が高い
  • 家電の高価買取も実施している
  • 分かりやす料金体系で初心者でも安心

等が挙げられます。女性におすすめの不用品回収業者ナンバー1にも選ばれた事があり、一人暮らしの女性でも安心して利用できます。

また、ハウスクリーニング等をはじめとして幅広いサービスに対応しており、明記されていないサービスでも相談することで柔軟に対応してもらえるので、何処に頼んで良いか分からない時でも相談できる回収業者です。

ワンナップLIFEの基本情報

対応サービス不用品回収、買取、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、事業ゴミ回収、ハウスクリーニング
受付時間8:00〜24:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
料金目安軽トラック載せ放題:14,800円
1.5tトラック載せ放題:34,800円
2tトラック載せ放題:54,800円
4tトラック載せ放題:要問合せ
クレジットカード利用可
ホームページhttps://one-up-life.com/

3位粗大ゴミ回収本舗|不用品回収だけでなく水回り清掃にも対応!

粗大ゴミ回収本舗

粗大ゴミ回収本舗は、口コミ総合満足度で4.43点とこちらの高評価を受けている不用品回収業者です。

高評価を受けている主な理由としては

  • 日本トレンドリサーチ社の調査で顧客満足度3冠の安心感
  • 派遣されるスタッフの手際が良く作業に時間が掛からない
  • 急な依頼でも即日対応の迅速スピード
  • 不用品量に合わせて最適なプランを提示
  • 独自のネットワークを構築し最短30分で回収

等が挙げられます。プライバシー保護の厳守も徹底しており、ゴミ屋敷清掃等でも近所の目を気にせず利用できます。

また、不用品回収業者としては珍しくハウスクリーニングにも力を入れていて、他社では取り扱っていない水回り清掃にも対応しているため不用品回収と同時に利用できるのは大きな強みと言えます。

粗大ゴミ回収本舗の基本情報

対応サービス不用品回収、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、事業ゴミ回収、ハウスクリーニング
受付時間8:00〜24:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
料金目安軽トラック載せ放題:14,800円
1.5tトラック載せ放題:34,800円
2tトラック載せ放題:54,800円
4tトラック載せ放題:要問合せ
クレジットカード利用可
ホームページhttps://sodaigomi-kaishu.com/

4位粗大ゴミ回収隊|有料オプション(階段料金、スタッフ追加等)が料金内に含まれるので追加料金なし!

粗大ゴミ回収隊

粗大ゴミ回収隊は、口コミ総合満足度で4.38点の高評価を得ている優良不用品回収業者です。

高評価を受けている主な理由としては

  • 階段料金(2階まで)、スタッフ追加(2名まで)等有料オプションが料金内
  • 深夜・早朝の作業にも対応しているのでライフスタイルに合わせて利用出来る
  • 他社よりも1円でも高ければ値引き交渉可
  • 作業スピードが早くゴミ屋敷でも数時間で作業完了
  • エリア内を巡回しているので最短25分にて対応

等が挙げられます。派遣される作業員の身なりにも気を使っているので、不快な思いをする事もありません。

また、WEB限定割引を利用すると更に2,000円OFFになるキャンペーンを実施しており、引越しシーズンには割引してくれるキャンペーンもあります。引越しの際の不用品回収で利用すると作業が捗ります。

粗大ゴミ回収隊の基本情報

対応サービス不用品回収、買取、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、部屋片付け、ハウスクリーニング
受付時間8:00〜24:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
料金目安軽トラック載せ放題:14,800円
1.5tトラック載せ放題:34,800円
2tトラック載せ放題:54,800円
4tトラック載せ放題:80,000円
クレジットカード利用可
ホームページhttps://sodaigomi-kaishutai.com/

5位エコキャット|充実した引越し割引で負担を軽減!

エコキャット

エコキャット口コミ総合満足度でで4.02点の高評価を得ている優良不用品回収業者です。

高評価を受けている主な理由としては

  • 分かりやすい料金プランでトラブル件数0
  • 深夜・早朝でも時間を選ばず最短25分で対応可能
  • 細心の注意を払って作業を行うので家財を傷つける心配ナシ
  • エアコン等の大型家電の取外しにも対応
  • 家電・家具の買取で料金の相殺も出来る

等が挙げられます。作業前に必ず見積もりを行う明瞭会計なので、回収後に追加料金を請求される事もなく安心です。

また、WEB限定割引2,000円OFFを用意している他、新生活応援キャンペーンとして引越し割引も実施しているので、引越しの負担を大幅に軽減させることも可能です。

エコキャットの基本情報

対応サービス不用品回収、買取、ゴミ屋敷清掃、遺品整理、部屋片付け手伝い、ハウスクリーニング
受付時間8:00〜24:00
定休日年中無休
対応エリア東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県
料金目安軽トラック載せ放題:14,800円
1.5tトラック載せ放題:34,800円
2tトラック載せ放題:54,800円
4tトラック載せ放題:80,000円
クレジットカード利用可
ホームページhttps://eco-cat.net/

失敗しない4つの不用品回収業者の選び方

不用品回収業者に求めるニーズは人によって異なるものの、概ね以下の4つのポイントで選べば失敗する確率を大幅に減らすことができます。

  1. 不用品回収料金のリーズナブルさ
  2. 日時・時間指定が可能か
  3. 回収スピードの迅速さ
  4. 接客態度の良さ

ここでは「料金」「対応力」「作業スピード」「接客態度」の観点から、以上の4つの失敗しない不用品回収業者の選び方を紹介していきたいと思います。

①「料金」で不用品回収業者を選ぶ

不用品回収に限らず、「サービスを安く済ませたい!」と思うのは当然の事でしょう。しかし、不用品回収の相場を知らなければ安くサービスを利用できる事はおろか、適正なサービスを利用できない可能性もあるのです。

そこで不用品回収サービスの料金相場を、最もポピュラーな料金プランである積み放題の定額プランでまとめてみました。

トラックサイズ料金相場積載容量
軽トラック9,800~25,000円およそ2.5㎥
ワンルーム等の単身者向け
2tトラック39,800~45,000円およそ5.0㎥
ワンルームや1LDK・2DK等の世帯人数2名程度
4tトラック80,000~100,000円およそ10㎥
2LDK・3DK等の世帯人数3名以上

上記は積み放題プランのおおよその料金相場です。定額プランであっても廃品の品目等によっては、上乗せされるケースがあることは踏まえておきましょう。

また、不用品回収業者の料金はそれぞれに異なるのが一般的で、相場より安い場合でもサービス内容(例:作業員1名のみの派遣等)が異なる場合も珍しくありません。

そのため不用品回収業者を利用する際には必ず複数社で相見積もりを行い、料金とサービス内容を比較検討してご自身に合った業者を選ぶようにしましょう。

②「対応力」で不用品回収業者を選ぶ

不用品回収業者を利用したとしても自分の都合に合わなかった場合、思っていた利便性を感じないかもしれません。特に日時・時間指定が行えない様な不用品回収業者であれば、自治体で処分するほうが都合がよい可能性もあります。

そのため、不用品回収業者の対応力を測るために、以下のポイントで選ぶことをおすすめします。

  • 年中無休で不用品サービスを提供している
  • 24時間の申し込み・問い合わせが行える
  • 早朝・深夜の回収にも対応
  • 日時・時間指定が可能
  • 即日対応が行える

以上の様な条件を満たしている不用品回収業者であれば高い対応力を期待できます。加えて、利用者の状況を踏まえてサービスを提案してくれる様な業者であれば、更に満足度の高いサービスを利用する事ができるでしょう。

気になる不用品回収業者がある場合には、ご自身の依頼したい日時を相談してみましょう。

③「作業スピード」で不用品回収業者を選ぶ

不用品回収サービスは立ち会い不要で回収を行ってくれる業者もあるものの、基本的には利用者の立ち会いの元作業が行われます。そのため、作業スピードが早い不用品回収業者を選ぶと、無駄に時間を取られずサービスを利用する事ができます。

作業スピードのおおよその目安は、定額プランや間取り別で以下の様になっています。

トラックサイズ作業時間
軽トラック積み放題プラン30分~45分(1DK,ワンルーム)
45分~1時間(1LDK)
1.5tトラック積み放題プラン1時間~1時間30分(1LDK)
2tトラック積み放題プラン1時間~1時間30分(2LDK)

回収実績の豊富な不用品回収業者であれば、過去の回収事例をホームページ等で紹介しています。作業スピードの目安として参考になるので、利用前には確認しておくことをおすすめします。

④「接客態度」で不用品回収業者を選ぶ

不用品回収サービスと言えども結局のところ人対人のサービスなので、接客態度は非常に重要な要素となりえます。

特に不用品回収サービスのような業態の場合、接客態度の悪い業者を選んでしまうと家財やマンションの共用スペースを傷つけられ、無用な修繕費を支払わされる事もあるので注意が必要です。

そのため、利用する不用品回収業者の接客態度のを推し量るためにも、以下のポイントを踏まえて業者選定を行いましょう。

  • 電話・メール対応が丁寧
  • 詳細な見積もりを提示してくれる
  • 分からない事が理解できるまで説明してくれる
  • 追加料金が発生する前には事前説明を行う
  • 作業員の身なりが綺麗
  • 口コミで高評価を受けている

この内、実際に利用した人の口コミは大変参考になりますが、具体的な内容(何を回収してもらったか、どんな作業だったか等)が記載されているも口コミを参照する様にするとより実態に近い接客態度を知ることができます。

悪徳業者に注意!こんな不用品回収業者がいたら気をつけよう

昨今、悪徳な不用品回収を行う業者とのトラブル事例が多数報告されています。中でも不用品回収依頼をしたところ、後から高額請求をされた苦情や相談が多く寄せられており、安易に利用すると不要なトラブルに巻き込まれる危険性があるのです。

しかし、悪徳な不用品回収を行っている業者には特徴があります。それらを知ることで悪徳な不用品回収業者へ依頼するリスクを低減することができるので、以下のポイントを抑えて利用する様にしましょう。

①一般廃棄物処理業の許可を取得していない

家庭から排出される不用品(一般廃棄物)を民間業者が有料で回収・処分するには、「一般廃棄物処理業の許可」が必要であると廃棄物処理法で定められています。

民間業者が「一般廃棄物処理業の許可」を得ず不用品を回収する行為は、違法行為であり不用品の適正処理が確認でないばかりか不法投棄の温床ともなるので、利用しないようにしましょう。(参考:環境省_廃棄物の処分に「無許可」の回収業者を利用しないでください!

また、利用者が「一般廃棄物処理業の許可」を得ていない事を知りながら不用品回収業者を利用すると、罰則を科せられる場合もあるので注意が必要です。

なお、許可を得ている様に見ても以下の様なケースでは不用品回収許可を得ているとは言えません。

許可制度「一般廃棄物」の収集・運搬・処分の可否適用範囲
一般廃棄物処理業の許可家庭から排出される不用品廃棄物処理の許可
産業廃棄物の許可企業からは非出される廃棄物処理の許可
古物営業の許可古物の売買・交換のための営業許可
一般貨物運送事業の許可貨物を運搬するための許可
そのため、不用品回収業者を利用する前にはホームページ等の会社概要欄にて「一般廃棄物処理業の許可」の取得を確認するようにし、もし取得していない場合は利用しなようにしましょう。

②チラシで不用品の「無料回収」を謳っている業者

自宅のポストに不用品の「無料回収」と記載されたチラシを見たことはありませんか?

自治体や一般的な業者を通して不用品を処分すると料金が必要になるため、「無料回収」は大変魅力的に感じます。ですが実際には不用品の「無料回収」はできませんので、その様な謳い文句を喧伝している業者を見たら悪徳業者と疑った方が良いでしょう。

実際、この様な悪徳不用品回収業者を利用して、後になって運搬料や出張料金等の名目で高額請求してくるケースが後を立たず、被害報告も多数寄せられています。(参考:思いがけない高額請求 チラシを見て頼んだ廃品回収

また、無料回収と言っておきながら、不用品を積み込んで断れない状況をつくって高額請求を行う悪徳不用品回収業者も報告されています。

いずれにしても、ポストに投函されているチラシの不用品回収業は安易に利用しない事が賢明だと言えます。

③近隣をトラックで巡回している業者

トラックで近隣を巡回しながら、スピーカーで「不用品回収」をアナウンスしている業者にも注意が必要です。

こういった不用品回収業者は「一般廃棄物処理業の許可」を取得していないケースが多く、高額請求のトラブルも多数報告されています。(参考:「無料」のはずが6万円 廃品回収サービスのトラブル

また、トラックで巡回している不用品回収業者は会社所在地を明示する必要性がないので、回収後料金トラブルを起こしても足がつきにくく悪徳不用品回収業者である可能性が高いのです。

そのため、近隣をトラックで巡回する不用品回収業者を見た場合、安易に利用しないことは、悪徳不用品回収業者を避けるための重要なポイントであると理解しておきましょう。

④会社住所・連絡先を明示していない業者

悪徳な不用品回収を行っている業者は会社住所・連絡先を明示していないケースが多くあります。連絡が付かなければ利用者は泣き寝入りをする他ないので、会社住所・連絡先を明示していないのです。

そのため不用品回収サービスを利用する場合はチラシやホームページを確認し、会社住所・連絡先を必ず確認してから利用するようにしましょう。

また、連絡先に関しては、固定電話ではなく携帯電話の番号になっているケースもあるので、そういった業者は悪徳不用品回収業者と考え、利用は避けたほうが無難です。

⑤予約もしていないのに突然回収しにくる業者

最近では、不用品回収の予約も行っていないのに突然自宅に訪問し不用品を回収しにくる様な業者も報告されています。(参考:訪問購入(訪問買い取り)のトラブルを防ぐには

こういった悪徳不用品回収業者は断ってもしつこく食い下がって来ることが多く、不用品だけでなく家財や貴重品も持ち出す事があるので、絶対に家に招き入れない様にしましょう。

特に高齢者世帯や日中家族が少ない時間帯を狙うケースが多いので、突然訪問するような不用品回収業者がいたら注意が必要です。

不用品回収を業者に依頼するなら

数ある不用品回収業者の中でも、口コミで高評価を得ている業者を厳選して5社紹介してきました。

実際に利用した人の声を反映したランキングとなっているので、価格面やサービス面だけでなく、トータルな満足度を得られる業者ばかりとなっています。どの様な目的で利用するのかを明確にしておけば、サービスを最大限活用できるでしょう。

不用品回収受付センターでは、今回紹介した優良不用品回収業者以外にも多くの業者を紹介しています。その業者の評価やどの様な特徴(サービス内容、料金など)を持っているのかを分かりやすくまとめています。ぜひ参考にしてみてください。

2021/10/23 12:39(土) 現在「お客様が選んだNo.1業者」