くらしのマーケットの口コミ・評判について解説します。

くらしのマーケットは、200種以上のサービスを全国エリアで提供できる、生活関連のマッチングサイトです。

その高い利便性から口コミ・評判も良い反面、サービスを利用する際の注意点もいくつか存在しています。

ここでは、くらしのマーケットサービスの特徴を紹介すると共に、口コミ・評判を調査し、利用時の注意点についても解説します。

また、こちらでは、幅広い不用品を回収してくれる優良不用品回収業者をご紹介しています。すぐに安心して依頼できる不用品回収業者を見つけたい方は参考にしてみてください。

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くらしのマーケットの基本情報

くらま基本くらしのマーケットの基本情報は以下の通りです。

会社名 みんなのマーケット株式会社
事業内容 オンラインマーケットプレイス事業
所在地 本店：東京都渋谷区道玄坂1丁目10-5渋谷プレイス10階
宮崎支社：宮崎県宮崎市橘通西5-1-24矢野興業第二ビル6F
会社設立日 2011年1月17日
代表取締役 浜野勇介
従業員 125名（※2022年4月時点）
サービス提供エリア 全国
提携会社数 50,000店舗以上
取り扱いサービス ハウスクリーニング
エアコンクリーニング
不用品回収
引っ越し　など200種類以上
依頼方法 Webからの予約
補償制度 最高1億円まで損害賠償補償
最大10万円保証　など独自の補償制度あり

くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営を行っています。不用品回収やハウスクリーニングなどの、生活関連の出張・訪問サービスに特化したマッチングサイトです。

提携会社は50,000店舗以上あり、口コミや料金で各業者を比較することができ、Web・アプリ上で全ての申込みができる利便性からユーザーに評価されています。

くらしのマーケットの提供サービス一覧

くらまサービス

くらしのマーケットは生活関連の出張・訪問サービスを提供していますが、実際にどのようなサービスを依頼できるのでしょうか。

ここでは、200種類以上の提供サービスの中から、主要なサービス内容に関して紹介します。

ハウスクリーニング

くらしのマーケットでは、エアコンやトイレなど、プロフェッショナルなハウスクリーニングを依頼できます。

提供可能なハウスクリーニングサービスの一覧は、以下の通りです。

  • エアコンクリーニング
  • キッチンクリーニング
  • レンジフード・換気扇クリーニング
  • お風呂クリーニング
  • 洗面所クリーニング
  • トイレクリーニング
  • 洗濯機（洗濯槽）クリーニング

いずれのクリーニングサービスにおいても、大手ハウスクリーニング業者とさほど変わらない品質でサービスを利用できます。

また、お風呂やトイレなど、清掃箇所を2点～5点セットにした水回りクリーニングも、くらしのマーケット内で人気のサービスです。

不用品回収

自治体では処分できない不用品、一人では手の付けられない不用品の回収などもくらしのマーケットで頼むことができます。

提供可能な不用品回収サービスの一覧は以下の通りです。

  • 不用品回収
  • 遺品整理
  • ゴミ屋敷清掃
  • 物置解体

お住まいの地域から不用品回収業者を利用できるので、即日回収なども行え、フットワークの軽いサービスを提供できるのが強みとなっています。

家電の取り付け・設定

家電の取り付けや設定など、どこに頼んで良いのか分からないサービスも、くらしのマーケットで依頼することができます。

取り付け・設定が可能な家電は以下の通りです。

  • エアコン
  • トイレのウォシュレット
  • アンテナ
  • 洗濯機
  • インターネット・パソコン
  • テレビ・ホームシアターなどの配線
  • 照明・シーリングライト・ダウンライド
  • 食洗器

最近では在宅勤務の増加で、インターネットやパソコンの設定が人気のサービスとなっています。

引っ越し

くらしのマーケットでは、引っ越しといったサービスも利用することができます。

提供可能な引っ越しサービスの一覧は以下の通りです。

  • 格安引越し
  • バイク・自転車の輸送
  • 家具の輸送
  • ピアノ運送

大手引っ越し業者よりも価格が安く設定されているケースが多く、特に近場の引っ越しならお得にサービスを利用できる傾向があります。

エンターテイメント

くらしのマーケットでは、幅広いエンターテイメント関連のサービスも提供しています。

提供可能なエンターテイメントサービスの一覧は以下の通りです。

  • 写真・ビデオ撮影
  • ヘアメイク・着付け
  • DJ・ダンサー
  • ネイル
  • マジシャン・歌手
  • シェフ
  • イベントの司会

各種イベントの企画だけではなく、ホームパーティーなどの個人での利用もできるので、幅広い用途でサービスを活用できます。

くらしのマーケットの評判・口コミ

くらま口コミ

生活の幅広い困りごとを解決しているくらしのマーケットですが、実際に利用した人の評判・口コミはどうなのでしょうか。

ここでは、くらしのマーケットを実際に利用した人の評価・口コミを紹介し、くらしのマーケットのサービスの強みを解説します。

幅広いサービスを提供可能

くらしのマーケットでは、200種類以上の取り扱いサービスの中から、目的に適った業者を見つけることで評判を得ています。

知名度の高いハウスクリーニングや不用品回収はもちろんのこと、家事代行や害虫駆除などの幅広いサービスを提供することが可能です。

さらに、出張シェフやマジシャンなどのエンターテイメント系の依頼まで幅広く用意しており、ここまでのサービスを提供できるのはマッチングサービスとしても珍しいといえるでしょう。

業者を比較して選ぶことができる

くらしのマーケットでは、取り扱いサービスのカテゴリーごとに、複数の業者を比較して選ぶことで評判を得ています。

「ランキング」「料金が安い順」「口コミが多い順」「口コミ評価の高い順」の4つの項目で業者を並び替えできるので、目的に適した業者を短時間で見つけ出すことが可能です。

複数の業者に見積もりを提示してもらうのは面倒ですが、くらしのマーケットであれば簡単に比較できます。各業者にチャット形式で見積もり依頼ができるので、非常に便利です。

対応エリアが幅広い

くらしのマーケットのサービス提供エリアは、日本全国に対応しており、地域を問わず幅広く利用できることで評判を得ています。

そのため、くらしのマーケットを利用すれば、地方にお住まいの方でも対応できる業者を探すことが可能です。

このように対応地域が幅広いのも、くらしのマーケットの評判が高い点の一つといえるでしょう。

Webで簡単に予約できる

くらしのマーケットでは、Web・アプリ上から業者を比較でき、簡単に予約までできることで高い評判を得ています。

くらしのマーケット内で見積もりを依頼し、チャット形式で詳細を詰められるので、スキマ時間にサービスを選ぶことができるのです。

引っ越しの一括見積もりのサイトなどを利用すると、登録後頻繁に営業電話がかかってくることがあります。

しかし、くらしのマーケットであればそういった面倒を感じることもありませんので、気軽に利用することができます。

相場よりも安い料金で利用できる

くらしのマーケットは相場よりも安い料金で利用でき、高い評判を得ています。

登録業者は個人事業主が多いので、一般的な業者のように仲介手数料が発生せず、安い料金を実現しているのです。

くらしのマーケットの料金相場の目安として、エアコンクリーニング、ハウスクリーニング、レンジフードクリーニングで大手業者と比較すると以下の通りとなります。

サービス くらしのマーケット内の業者 ダスキン おそうじ本舗
エアコンクリーニング 6,500円 14,300円 12,100円
ハウスクリーニング（3LDK） 62,000円 76,923円 88,000円
レンジフードクリーニング 10,000円 19,800円 16,500円

相場よりも安いケースが多く、サービス内容は大手業者と遜色がないので、検討してみる価値は十分にあるといえます。

ただし、サービス内容は登録業者によって異なるので、利用前は十分に確認してから利用しましょう。

補償制度が完備されており安心

くらしのマーケットでは、独自の損害賠償補償制度を設けることによって、万が一の際でも安心して利用でき、評判を得ています。

補償の適用範囲は、作業中の事故、作業後の事故、預け物の保管中の事故などで、修理にかかる費用などを最高1億円まで補償することが可能です。

また、くらしのマーケット内に出店している業者と連絡が取れなくなった時には、10万円保証制度を利用できるので、より安心してサービスを依頼することができます。

くらしのマーケットを利用する際の注意点

くらま注意点

サイトを持たないプロの個人業者も、口コミ、料金などで比較できて評判のくらしのマーケットですが、利用する際の注意点がいくつかあります。

ここでは、くらしのマーケットをより安心して利用できるように、くらしのマーケットを利用する際の注意点について解説します。

業者間で相見積もりを出せない

くらしのマーケットでは、業者ごとに見積もりを依頼することは可能ですが、業者間の相見積もりや値引き交渉が行えないようになっています。

そのため、くらしのマーケット内の業者を比較するにあたっては、自ら比較検討を行わなければなりません。

しかし、くらしのマーケット内でチャット形式で簡単に業者との連絡を取れるので、いくつかの業者で見積もりを提示してもらえば、希望に合う業者を見つけ出すことが可能です。

電話予約での利用ができない

くらしのマーケットでは、チャット形式で各業者に連絡を取り、電話でのやり取りは基本的に行えません。

そのため、緊急対応が必要な場合でも、業者によっては対応までに時間がかかることがあるのです。

ただし、すぐに連絡を行ってくれる業者もあるので、状況によってその他のサービスと使い分けると良いでしょう。

サービス内容の変更ができない

くらしのマーケットでは、予約したサービス内容を変更することはできません。

サービス内容を変更したい場合には、直接業者とやり取りするか、一度予約をキャンセルして再度予約する必要があります。

キャンセルのやり方は以下の通りです。

  1. マイページの「予約の管理」から該当項目を選択
  2. 「予約をキャンセルする」を選択
  3. キャンセル理由を選び、「予約をキャンセル」を選択

なお、予約をキャンセルする場合、キャンセル料が発生することがあるので、予め確認してからキャンセルしましょう。

業者とのトラブルが発生した際には？

くらしのマーケットは、利用者と業者を繋ぐオンラインマーケットプレイス事業を行っているので、業者とのトラブル発生時には基本的に仲介を行ってくれません。

そのため、トラブル発生時には基本的に当事者間での対応が求められるのです。

ただし、条件を満たせば「損害賠償保障」や「10万円保証」などを利用できるので、うまく利用して対処しましょう。

くらしのマーケットで依頼する流れ

くらま依頼

Web・アプリ上から簡単にサービスを利用できるくらしのマーケットは、申込方法も非常に簡単です。

ここでは、くらしのマーケットでサービスを利用する際の流れについて解説します。

1.サービスを選んで絞り込む

まずはくらしのマーケットのサイトにアクセスし、「カテゴリ一覧」からサービスを選びます。

「カテゴリ一覧」が表示されると、サービスの一覧と合わせて検索ボックスも表示され、キーワードでもサービスを検索できます。

2.業者を選択する

希望に適したカテゴリーを選ぶと、ランキング形式で業者の一覧が表示されます。

「料金と口コミを確認する」を選ぶと、各業者の口コミを確認できるので、気になる業者をチェックしてみましょう。

また、料金が安い順、口コミが多い順、口コミ評価の高い順で並び替えでき、より効率的に業者を探すことができます。

また、業者の詳細ページで「検討リストに追加する」を選ぶと、業者のブックマークが可能となるので、業者を検討する際に活用してみてください。

3.見積もり提示・仮予約を行う

業者の選択が終わったら、「予約日時を入力する」から仮予約を行います。

必要事項を入力すると、確認画面が表示され仮予約が完了します。

なお、サービスによっては、予め依頼内容を業者に伝える必要があるので「このサービスについて質問する」から伝えましょう。

5.メッセージ機能で予約を確定する

仮予約が完了すると、業者側からくらしのマーケット内のメッセージ機能で連絡が行われます。

見積もりやサービス内容について確認が行われるので、納得できるのあれば予約を確定しましょう。

6.サービスの実施

予約した日時になると、実際に業者が訪問してサービスが実施されます。

サービスの実施後、業者が用意している方法で料金を支払えば、完了です。

7.利用業者を口コミで評価

業者がサービスを提供した後は、くらしのマーケット内で業者の口コミ・評判を書き込むことができます。

口コミ・評判の投稿は行わなくても問題ありませんが、他の利用者の参考になるので、なるべく詳細な口コミを記載すると良いでしょう。

くらしのマーケットでよくある質問

くらま質問

くらしのマーケットでよくある質問をまとめました。

くらしのマーケットの支払い方法は？

くらしのマーケットの支払い方法は

  • 現金
  • 銀行振込
  • クレジットカード
  • 各種電子マネー

などが用意されていますが、どういった支払い方法に対応しているかは利用する業者によって異なります。

「予約日時を確認する」から、各業者の取り扱っている支払い方法が確認できるので、希望に合う業者を探すようにしましょう。

くらしのマーケットは手数料が必要？

くらしのマーケットでは、サービス利用時に利用者が手数料を支払う必要はありません。

システム利用料は業者側がくらしのマーケットに支払う契約になっているので、手数料が発生することなくサービスを利用できます。

くらしのマーケットはキャンセルできる？

くらしのマーケットでサービスをキャンセルするには、マイページから手続きを行います。

  1. マイページを選択する
  2. 予約管理から予約したサービスを選択
  3. キャンセルを行う

なお、キャンセルすると、キャンセル料を請求されることがあるので、利用前に確認しておくようにしましょう。

  • 作業日の5日前まで:予約金額の0%
  • 作業日の2～4日前:予約金額の25%
  • 作業日の前日:予約金額の50%
  • 作業日当日:予約金額の100%

くらしのマーケットの特性を捉えてサービスを利用しよう

くらま特性

くらしのマーケットの口コミ・評判について解説しました。

くらしのマーケットは、幅広いサービスを全国エリアで利用でき、実際に利用した人の口コミ・評判で業者を選べる点はメリットといえます。

ただし、くらしのマーケット内で相見積もり・値引き交渉が行えないなどの注意点もあるので、予め確認しておくことも重要です。

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