不用品回収業者で失敗しない選び方！7つのポイントとおすすめ業者紹介

この記事では、不用品回収業者の失敗しない選び方や依頼手順、おすすめできる優良業者についてご紹介します。

不用品回収業者は、分別や運び出し、手続きまでまとめて任せられる便利なサービスです。

ただし、業者ごとに料金や対応範囲、見積もり方法が異なります。

そこで本記事では、失敗しないための具体的な業者選びのポイントや見積もり方法を解説します。

不用品回収業者選びに失敗しないためにも、ぜひ参考にしてください。

不用品回収業者とは？

不用品回収業者は、家庭や会社で不要になった机や椅子など、大小さまざまな粗大ゴミ・不用品を回収してくれる業者です。

自治体の粗大ゴミ収集とは異なり、不用品の分別や仕分け、運び出しなどの負担となる作業もまとめて依頼できるのが特徴です。

引っ越しや遺品整理などで大量の不用品がある場合に依頼することで、面倒な手続きや作業を丸投げすることができます。

不用品回収業者を利用するメリット

不用品回収業者を利用する最大のメリットは、処分に関する手間や負担を大幅に減らせる点です。

自治体回収と比べて時間・労力・安全面で優れているケースが多く、状況によっては非常に効率的な選択肢となります。

料金を支払うだけでほぼ全てを任せられるのが、自治体のゴミ回収との違いです。

失敗しないための不用品回収業者の選び方7つ

ここからは、実際に不用品回収業者を選ぶ時に意識すべき7つのポイントをお伝えします。

• ホームページがある業者を選ぶ
• 会社概要がある業者を選ぶ
• サービスの種類や対応の柔軟さで選ぶ
• 出張見積もり・見積もり後のキャンセルが無料の業者を選ぶ
• 会社の住所や素性の明らかな業者を選ぶ
• 実際の口コミ・評判を確認して選ぶ
• 相見積もりを活用する

それぞれ詳しく見てみましょう。

ホームページがある業者を選ぶ

不用品回収業者を選ぶ際は、必ず公式ホームページがある業者を選ぶことが重要です。

ホームページがない業者や、簡単な連絡先しか記載されていない業者の場合、

• サービス内容が不透明
• 料金体系が分かりにくい
• トラブル時の対応窓口が不明確

といったリスクがあります。

特に重要なのが、料金の目安がホームページ上にきちんと掲載されているかどうかです。

信頼できる不用品回収業者の多くは、

• トラック積載プランごとの料金目安
• 間取りや回収量に応じた参考価格
• 追加費用が発生する可能性のある条件

などを事前に分かりやすく説明しています。

一方で、料金が一切書かれていない、もしくは「格安」「最安値」などの抽象的な表現しかない場合は注意が必要です。

実際の作業後に想定外の費用を請求される原因になることもあります。

会社概要がある業者を選ぶ

不用品回収業者を選ぶ際は、会社概要がきちんと公開されているかどうかも重要な判断基準です。

信頼できる業者の多くは、ホームページ上に

• 会社名
• 所在地
• 連絡先
• 事業内容

などの基本情報を明確に掲載しています。

こうした情報が確認できる業者であれば、どのような会社がサービスを提供しているのかを事前に把握でき、安心して依頼しやすくなります。

一方で、会社概要が見当たらない業者や、連絡先が携帯電話番号のみといった場合は注意が必要です。

万が一トラブルが発生した際に、問い合わせ先が分からず対応に困る可能性もあります。

また、会社概要がしっかり記載されている業者は、運営体制や責任の所在を明確にしたうえでサービスを提供しているケースが多いのも特徴です。

見積もり内容や作業説明についても、丁寧に対応してもらえる可能性が高いでしょう。

サービスの種類や対応の柔軟さで選ぶ

料金が安くとも、サービスが不十分では意味がありません。

その業者がどのようなサービスを提供しているのか、どういったことに対応してくれるのか、サービス内容や対応範囲を確認しておくことも大切です。

不用品回収以外にも、部屋の片付けやゴミ屋敷清掃、遺品整理やハウスクリーニングなどさまざまなサービスを提供している不用品回収業者もあります。

複数のサービスに対応している業者なら、困りごとの相談もしやすく、いざという時にも頼れる存在となるでしょう。

片付けや不用品処分に対する相談をした時にも、依頼者に寄り添い柔軟な提案ができる業者がおすすめです。

出張見積もり・見積もり後のキャンセルが無料の業者を選ぶ

不用品回収業者を選ぶ際は、出張見積もりが無料かどうか、また見積もり後にキャンセルできるかを必ず確認しましょう。

不用品の量や種類、搬出状況によって費用は大きく変わるため、電話やメールだけで確定した金額を出すのは難しいケースがほとんどです。

そのため、実際に現地を確認したうえで見積もりを出してもらえる業者の方が、後から金額が変わるリスクを抑えられます。

また、見積もりを取ったあとに「思っていたより高かった」「他社の条件の方が良かった」と感じることも少なくありません。

このような場合に、キャンセル料がかからない業者であれば気軽に比較検討ができます。

反対に、見積もり後のキャンセルに費用が発生する業者は、十分に検討する前に契約を迫られる可能性もあるため注意が必要です。

信頼できる不用品回収業者の多くは、

• 出張見積もり無料
• 見積もり後のキャンセル無料

といった条件を明確にしています。

安心して依頼するためにも、見積もり時の費用条件を事前に確認できる業者を選ぶことが大切です。

会社の住所や素性の明らかな業者を選ぶ

不用品回収業者を選ぶ際は、固定電話やフリーダイヤルが用意されているかどうかも確認しておきたいポイントです。

連絡先が携帯電話番号のみの業者の場合、

• 問い合わせ窓口が限定されている
• 担当者と連絡が取れなくなる

といったトラブルが起きる可能性もあります。

一方、固定電話やフリーダイヤルを設けている業者は、継続的な窓口体制を整えたうえでサービスを提供しているケースが多い傾向があります。

受付時間や対応体制が明確で、見積もりや相談もしやすいでしょう。

また、フリーダイヤルがある業者であれば通話料を気にせず問い合わせができるため、見積もり内容の確認や費用に関する相談なども気軽に行えます。

不用品回収業者を選ぶ際は、連絡手段が明確で誰でも問い合わせしやすい体制が整っているかをひとつの判断基準としてチェックしましょう。

実際の口コミ・評判を確認して選ぶ

実際の口コミや評判なども確認しておいた方がいいでしょう。

実際の利用者の口コミからは、その業者の良さや不満に感じたことなどを読み取ることが可能です。

中には、不用品の搬出の際に建物に傷をつけたり態度の悪い業者もいるようです。

トラブルなどに発展した業者なども事前に知る機会となりますので、気になった業者の口コミは必ずチェックすることをおすすめします。

当サイトで紹介している回収業者は、サービスの品質もよく信頼できる業者ばかりなので安心して利用できます。

各業者の口コミや評判を見ることもできるので最適なサービスを探してくださいね。

相見積もりを活用する

ほとんどの不用品回収業者では、無料で見積もり相談ができます。

気になる業者がある場合には、必ず見積もり相談を行うことが大切です。

しかし、最初から1社だけに絞って判断してしまうと必要以上に高額な費用がかかってしまう可能性があります。

こうしたリスクを避けるためにも、複数の業者に見積もりを依頼し、料金や対応内容を比較することが大切です。

これを相見積もりといいます。

相見積もりを取ることで、料金だけでなく説明の分かりやすさや対応の丁寧さなども判断材料になります。

納得できる条件の業者を選ぶためにも、必ず相見積もりを行ったうえで依頼先を決めるようにしましょう。

こんな時は不用品回収業者を利用しよう！

では、一般的にはどんな時に不用品回収業者を利用するのか確認してみましょう。

1. 自分で仕分けるには面倒な量の不用品がある時

不用品回収業者を利用すべき1番のシチュエーションは、自分で仕分けるには面倒な不用品を処分する時です。

例えば、

• カラーボックスや小型棚
  木製部分と金属部品が混在しており分別が難しい
• スプリング入りマットレス
  スプリングを外すのが難しく、自治体によって扱いが全く異なる
• 座椅子（回転式・ギア付き）
  リクライニング用の金属ギアが内部のウレタンに埋め込まれており、取り出しにくい

といった品目はお住いの自治体の分別ルールを細かく確認し、分解なども必要になり非常に面倒です。

【分別ルールが特に難しい自治体の例】

横浜市	粗大ゴミの条件が「最大辺30cm以上の金属製、または金属以外で50cm以上のもの」と複雑
名古屋市	30cm角を超えるゴミが粗大ゴミだが、例外品もあるため細かい確認が必要
さいたま市	粗大ゴミの基準が最大辺または直径90cm以上と大きめ。さらに特定適正処理困難物という別枠があり、スプリング入りマットレスなどは扱いと手数料が変わる。

ご自身で不用品を廃棄する場合、可燃ゴミや粗大ゴミなど不用品ごとの分別が必要になりますが、不用品回収業者に依頼すればこういった仕分け作業も全て代行してもらえます。

2. 大きい・重いなど、運び出しが困難な時

自治体の粗大ゴミ収集の多くは、屋内からの粗大ゴミの運び出しに対応していません。

しかし、1人暮らしの方や高齢の方などの中には、大型家具や家電など大きくて重たい粗大ゴミは運び出し自体ができないという人もいるでしょう。

不用品回収業者に回収依頼をすれば、解体や運び出しなどもスタッフに任せることが可能です。

業者に任せることで負担を軽減できるほか、床や壁のキズや怪我のリスクを回避することにも繋がります。

3. 役所への依頼方法がわからない時や面倒な時

市区町村や自治体の粗大ゴミ収集を利用する場合、回収依頼から回収までさまざまな手続きや準備が必要となるため手間に感じる方もいます。

粗大ゴミの種類や大きさを計測し、行政へ電話などで申し込みを行い、収集日までに手数料分の処理シールを購入して準備を行います。

回収日当日も、屋外へ粗大ゴミを運び出す必要があるなど、手続きや準備に手間がかかってしまうのです。

また、こうしたルールは全国共通ではなく、お住まいの自治体によって異なります。

自治体別のルールの確認が難しい、調べたけれどよくわからず申し込みが不安だという場合にも、不用品回収業者なら電話１本でOKと手軽に利用できておすすめです。

4. 引っ越しや移転までに時間がない時

即日での回収依頼や、日時を指定しての作業依頼ができるのも、不用品回収業者の強みです。

急な引っ越しや移転などの時にも、不用品回収業者の利用が便利です。

引っ越しや移転が決まった段階で回収業者を予約すれば、あとは必要なものの荷造りだけで済むので大幅に手間を減らすことができます。

また、自治体では回収不可となる「引っ越しに伴う一時多量ゴミ」なども、不用品回収業者なら問題なく回収してくれます。

ただし、あまりに期間が短いと予約できないこともあるので、引っ越しや移転が決まったらすぐに連絡することが大切です。

不用品回収業者に依頼する手順

最後に、利用したい不用品回収業者を見つけてから依頼するまでの手順についてお伝えします。

不用品回収業者の依頼から実際の回収までは、たった3つの手順で完了します。

1.気に入った不用品回収業者に電話をする

引っ越しや移転が決まり気に入った業者を見つけた段階で、まずは不用品回収業者に電話をしましょう。

夜の24時まで受付している不用品回収業者も多いので、仕事や家事などで忙しい方でも連絡が取りやすいです。

2.見積もりをとる

不用品回収の見積もり方法は、回収内容によって電話・オンラインで対応できる場合と現地見積もりが必須な場合に分かれます。

以下のような場合は、電話や写真送付などで概算見積もりを出してもらえることがあります。

• 不用品が10点以内など少量の場合
• 小型家具や日用品が中心で、搬出経路がシンプルな場合
• エレベーター付きの集合住宅など、作業条件が分かりやすい場合

ただし、電話見積もりはあくまで目安となるため、実際の作業内容によって金額が前後する可能性がある点は理解しておきましょう。

一方、次のようなケースでは、現地見積もりがほぼ必須となります。

• ゴミ屋敷や部屋丸ごとの片付け
• 一軒家全体や、長年物が溜まっている住居
• 大型家具・家電が多く、解体や複数人作業が必要な場合
• 階段作業や搬出経路が狭いなど、作業難易度が高い場合

これらのケースでは、不用品の量や作業時間、人員数を正確に把握する必要があるため、電話だけでの見積もりは現実的ではありません。

多くの不用品回収業者では、出張による現地見積もりを無料で行っています。

見積もり内容に納得できた場合のみ契約すればよく、無理に依頼する必要はありません。

見積もりに納得できたら、あとは回収日を決めて作業を待つだけです。

3.不用品回収に立ち会う

見積もり時に決めた日時で回収の立ち会いをしましょう。

不用品の回収が終われば確認をして全ての手順が終了です。

業者のサービスや状況によっては、立ち会いが不要なケースもあります。

そのような場合には、あらかじめ回収品や置き場所、注意点などを共有しておけば、当日の立ち会いなしで作業を進めてもらえます。

また、中には回収後にお部屋のクリーニングをしてくれる業者もあるので必要であれば利用してもいいですね。

信頼度◎！おすすめの不用品回収業者4選

価格の安さに加え、適切な回収作業と丁寧な接客対応など、信頼度が高いおすすめの不用品回収業者を4社紹介します。

粗大ゴミ回収本舗：家具家電の買取もOKでオトク！

粗大ゴミ回収本舗の基本情報

取り扱いサービス	不用品回収・粗大ゴミ回収・家具家電買取 ゴミ屋敷の片付け・部屋の片付け 引っ越し時の粗大ゴミ回収・遺品整理 ハウスクリーニング・倉庫の片付けや掃除の手伝い
料金目安	Sパック（1K）：9,800円 Mパック（1DK）：34,800円 Lパック（2DK）：54,800円 LLパック（3DK以上）：要見積もり
受付時間（定休日）	8:00～24:00（年中無休）
対応エリア	埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県
支払い方法	現金、クレジットカード、銀行振込
キャンペーン	公式サイト限定割引：2,000円OFF リピーター割引：15％OFF 同時に6つ依頼：2つ目以降から15％OFF
公式サイト	https://sodaigomi-kaishu.com/

粗大ゴミ回収サービス：社員研修の実施でサービス向上に尽力

粗大ゴミ回収サービスの基本情報

取り扱いサービス	不用品回収・粗大ゴミ処分・不用品の買取 部屋丸ごと片づけ・引越ゴミ回収・事業ゴミ回収 ゴミ屋敷の片付け・遺品整理・生前処分
料金目安	Sパック（1K）：9,800円 Mパック（1DK）：34,800円 Lパック（2DK）：54,800円 LLパック（3DK以上）：要見積もり
受付時間（定休日）	8:00～24:00（年中無休）
対応エリア	埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県
支払い方法	現金、クレジットカード、銀行振込（後払い）
キャンペーン	公式サイト限定割引：5,000円OFF リピーター割引：20％OFF 引越しシーズン割引：10％〜15％OFF
公式サイト	https://eco-life-smile.com/

ワンナップLIFE：他社で断られた不用品もしっかり回収

ワンナップLIFEの基本情報

取り扱いサービス	不用品回収・粗大ゴミ処分・残置物の回収 ゴミ屋敷や一軒家の片付け・部屋の片付け代行 引越し時の粗大ゴミ回収・家電高価買取 事業ゴミ・ハウスクリーニング
料金目安	Sパック（1R～1K）：9,800円 Mパック（1DK～〜1LDK）：34,800円 Lパック（2K〜2LDK）：54,800円 LLパック（3K〜6LDK）：要見積もり
受付時間（定休日）	8:00～24:00（年中無休）
対応エリア	埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県
支払い方法	現金、クレジットカード、銀行振込
キャンペーン	WEBサイト限定割引：5,000円OFF リピーター割引：20％OFF
公式サイト	https://one-up-life.com/

粗大ゴミ回収隊：当日の片付けもOK!迅速対応

粗大ゴミ回収隊の基本情報

取り扱いサービス	不用品回収・家電の買取・粗大ゴミ処分 ゴミ屋敷片付けと清掃・部屋の片付け代行 倉庫整理・遺品整理・生前整理 ハウスクリーニング
料金目安	Sパック（1K）：9,800円 Mパック（1DK）：34,800円 Lパック（2DK）：54,800円 LLパック（3DK以上）：要見積もり
受付時間（定休日）	8:00～24:00（年中無休）
対応エリア	埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県
支払い方法	現金、クレジットカード、銀行振込（後払い）
キャンペーン	WEB限定割引：2,000円OFF 引越しシーズン割引：10%〜15%OFF
公式サイト	https://sodaigomi-kaishutai.com/

優良な不用品回収業者を選ぶなら「不用品回収受付センター」へ！

ここまで、不用品回収業者の選び方や利用の流れ、注意すべきポイントについて解説してきました。

不用品回収は便利なサービスである一方、業者選びを間違えると費用や対応面で後悔してしまう可能性もあるため、慎重な比較が欠かせません。

そこで活用したいのが、「不用品回収受付センター」です。

不用品回収受付センターでは、

• 複数の不用品回収業者をまとめて比較できる
• 料金目安や対応サービスを事前に確認できる
• 出張見積もりやキャンセル条件なども把握しやすい

といった特徴があり、初めて不用品回収を依頼する方でも安心して業者を探せます。

「どの業者に依頼すればいいかわからない」
「相見積もりを取りたいが、1社ずつ探すのは大変」

このような方でも、不用品回収受付センターを利用すれば、自分の条件に合った優良業者を効率よく見つけることが可能です。

不用品の処分で失敗しないためにも、業者選びは情報収集と比較が重要です。

優良な不用品回収業者を探す際は、ぜひ「不用品回収受付センター」を活用して、納得のいく依頼先を見つけてください。