相場屋の口コミは良い？実際の声から料金・サービス・対応の満足度を調査！

相場屋に不用品の回収や片付けを依頼しようと考えている方の中には、「実際の評判はどうなの？」「料金は高くない？」と気になる方も多いのではないでしょうか。

本記事では、相場屋に寄せられている口コミや評判をもとに、料金やサービス内容、利用者の満足度を詳しくご紹介します。

相場屋の気になる口コミ・評判

相場屋は、神戸を中心に丁寧な作業とスピーディーな対応で知られる不用品回収業者です。

実際に寄せられている口コミは、

• Googleでの評価は星3.4
• 不用品回収受付センターでの評価は星3.8

と、いずれも高めの水準を維持しています。

料金・サービス・対応それぞれに良い評価が集まっており、

• 見積もりが明瞭で安心できた
• 急ぎの依頼にもすぐ対応してもらえた
• 部屋が見違えるほどきれいになった

といった声が多く挙がっています。

このあとでは、実際の口コミを料金・サービス・対応の3つの視点に分けて、より詳しくご紹介していきます。

料金に関する口コミ

まず多くの利用者が気になるのが「料金面」です。

相場屋の口コミでは、「想像より安かった」「説明がわかりやすかった」といった安心感のある声が多く見られます。

特に、見積もりの丁寧さや費用の透明性を評価する声が多く、「不用品回収業者を初めて利用したが、不安なく依頼できた」という意見も目立ちました。

一方で、「もう少しお得感があれば良かった」という声もあり、全体的には満足度が高いものの、価格面での改善を期待する人も一部いるようです。

全体として、相場屋の料金は「納得感が高い」「説明が丁寧」という意見が多く、見積もり時の対応に信頼を寄せる人が多いのが特徴です。

費用だけでなく、スタッフの誠実さも高く評価されています。

サービスに関する口コミ

相場屋は、作業の丁寧さとスピード感のある対応が高く評価されている業者です。

口コミを見ても、「部屋が見違えるほどきれいになった」「急な依頼にもすぐ対応してくれた」といった声が多く、サービスの質に満足している利用者が目立ちます。

特に印象的なのは、高齢者の家や実家の片付け、生前整理にも柔軟に対応してくれる点です。

荷物の仕分けや確認作業までしっかり行ってくれるため、「捨ててほしくない物を間違って処分される心配がない」と安心感を持つ人も多いようです。

口コミ全体を見ると、相場屋はスピード・丁寧さ・柔軟な対応力の3拍子がそろった業者といえます。

対応に関する口コミ

相場屋の口コミでは、スタッフの対応が丁寧で親切だったという意見が特に多く見られます。

電話対応から見積もり、当日の作業に至るまで一貫して誠実な印象を受けたという声が多く、「安心して任せられた」と感じる利用者が多数いました。

また、「小物類も当日相談で対応してもらえた」「無理なお願いにも柔軟に対応してくれた」といった口コミも目立ち、利用者一人ひとりに合わせたきめ細やかな対応力が高く評価されています。

口コミを通してわかるのは、相場屋は利用者目線の誠実な対応を徹底しているという点です。

特に、初めて依頼する人や急ぎの相談にも親身に対応してくれる姿勢が高く評価されています。

相場屋の料金プラン

相場屋では、荷物の量や部屋の広さに応じて選べる複数の料金プランが用意されています。

少量の不用品から一軒家まるごとの片付けまで対応しており、積み放題パックとお部屋丸ごとプランの2種類から選択できます。

【積み放題パック】

軽トラックパックは、単身者やワンルームの片付けにぴったりです。

2t～4tパックになると、一軒家の大掃除や引越し後の不用品処分にも対応できるボリュームです。

また、積み放題パックでは初回利用者、２トントラック２台以上利用者に10%割引クーポンを利用できます。

【お部屋丸ごとプラン】

お部屋丸ごとプランは遺品整理や引越し後の一括処分、ゴミ屋敷片付けなどにおすすめです。

スタッフが複数名で対応するため、仕分け・搬出から清掃までをスピーディーに完了できます。

※どちらのプランも人件費・不用品の処分代金が含まれており、追加料金は基本ありません。

その他の料金

相場屋のその他料金は、以下のように基本無料です。

支払い方法

現金払い	〇
クレジットカード	等各種対応
銀行振込	〇

相場屋が展開するサービス

相場屋では、不用品回収をはじめ、遺品整理・生前整理・引越しサポート・特殊清掃など、生活のさまざまなシーンに対応した幅広いサービスを展開しています。

ここからは、相場屋が提供している主なサービス内容を順にご紹介します。

・不用品回収
・遺品整理
・ゴミ屋敷のお片付け
・特殊清掃
・高価買取
・引越しと不用品回収
・海外輸出
・不動産売却と不用品回収

不用品回収

相場屋の不用品回収は、見積もり無料・即日対応可能・明朗会計が魅力です。

積み放題パックを採用しており、「どれくらい費用がかかるか分からない…」という不安を感じることなく利用できます。

遺品整理

相場屋の遺品整理は、経験豊富な専門スタッフが故人の想いを尊重しながら、ご遺族に代わって遺品の整理・仕分け・搬出・清掃までを一括で行うサービスです。

最近では、時間的・体力的な理由から、専門業者に依頼するケースが増えています。

その中でも相場屋は、心のこもった丁寧な対応と柔軟なサービス内容で高い評価を得ています。

【遺品整理に含まれる主な作業内容】

ゴミ屋敷のお片付け

相場屋のゴミ屋敷片付けは、兵庫県・大阪府を中心に関西全域で数多くのゴミ屋敷片付けを解決してきた実績があります。

単なるゴミの撤去だけでなく、悪臭・汚れ・害虫問題にも対応しており、再び安心して生活できる空間を取り戻してくれます。

【相場屋が対応する2種類のゴミ屋敷】

【ゴミ屋敷片付けの流れ】

特殊清掃

特殊清掃とは、孤独死や事故現場、事件、ゴミ屋敷など、通常の清掃では対応できない特殊な汚れ・臭い・感染リスクを伴う環境を原状回復に近づけるための専門清掃です。

相場屋では、こうした現場に真摯に向き合い、故人やご遺族の想いに寄り添った丁寧な対応を心がけています。

高価買取

相場屋では、不用品の持込買取・出張買取・宅配買取の3つの方法で、幅広い品目を高価買取しています。

引越し・断捨離・大掃除・買い替えなどで出た不用品を、独自のリユース・リサイクルルートを通じて再流通させることで還元率を最大化しています。

また、不用品回収や遺品整理などの作業時には、買取額を処分代金から差し引く「実質割引サービス」も行っており、「捨てるよりもお得に片付けたい」という方に好評です。

【買取時のポイント】

引越しと不用品回収

相場屋では、引越しと不用品回収をワンストップで対応しています。

海外輸出

相場屋では、「海外輸出」を通じて、日本では不要とされる品物に新たな価値を吹き込むリユース事業を展開しています。

「もう使わない」「古いから捨てよう」と思われた不用品でも、海外ではまだまだ「必要とされるモノ」として活躍できるケースが数多くあります。

不動産売却と不用品回収

相場屋では、住まいの片付けから不動産の売却・活用まで、ワンストップでサポートできる体制を整えています。

相場屋はこんな人におすすめ

相場屋は、「片付けたい」「整理したい」「手放したい」というあらゆる悩みに寄り添う不用品回収の専門業者です。

不用品回収だけでなく、遺品整理・引越し・ゴミ屋敷清掃・不動産売却までワンストップ対応できるのが大きな特徴です。

ここでは、相場屋のサービスが特におすすめな3つのタイプをご紹介します。

一度にまとめて片付けたい人

「引越しと不用品回収を一緒に済ませたい」「家の片付けを一気に終わらせたい」
そんな方には相場屋がぴったりです。

相場屋では、不用品回収からハウスクリーニング、遺品整理、さらには不動産売却までまとめて依頼できる体制を整えています。

複数の業者に連絡する必要がないため、スケジュール調整の手間もなく、時間も費用も大幅に削減可能です。

安心して任せられる業者を探している人

相場屋のスタッフは、遺品整理や特殊清掃などの専門知識と豊富な現場経験を持っています。

作業中の破損などのトラブルに備えて1億円の損害賠償保険にも加入しているため、万が一のときも安心です。

実際の作業でも大切な品を丁寧に扱い、必要なものと不要なものをしっかり仕分けしてくれるので、安心して任せられます。

費用を抑えてお得に処分したい人

相場屋は、不用品の買取や海外リユースにも力を入れています。

まだ使える家具や家電を再利用ルートに乗せることで、回収費用を削減できます。

買取額を処分料金から差し引くこともできるため、実質的なコストダウンが可能です。

「処分するのはもったいない」「少しでも費用を安くしたい」という方には、魅力的な選択肢といえます。

相場屋以外の業者も検討するなら受付センターへ

ここまで、相場屋の口コミや評判、サービス内容、料金プランについて詳しくご紹介しました。

不用品回収や遺品整理、ゴミ屋敷の片付け、引越しに伴う大量処分など、自力で対応するのは大変な作業でも、専門業者に依頼すれば安全かつ短時間でスッキリ片付けることができます。

とはいえ、「相場屋以外の業者とも比較して検討したい」「自分の住んでいる地域や条件に合った業者を選びたい」という方も多いのではないでしょうか。

そんなときに便利なのが、「不用品回収受付センター」です。

「不用品回収受付センター」は、全国各地の優良不用品回収業者をまとめて比較できる便利なポータルサイトです。

実績・信頼性の高い業者のみを厳選掲載しており、対応エリア・サービス内容・料金・口コミを一覧で確認できます。

出張費・見積もり・キャンセル料が無料の業者も多数掲載しており、初めて不用品回収を依頼する方でも安心して選べます。

「相場屋が良さそうだけど、他の選択肢も見てみたい」という方は、ぜひ一度チェックしてみてください。