本記事では、ケーズデンキでモバイルバッテリーを無料回収・処分してもらう方法を詳しく解説します。
モバイルバッテリーはリチウムイオン電池を含んでいるため、捨て方を一歩間違えると火災につながる危険な廃棄物です。
ケーズデンキでは回収を受け付けていますが、対応は店舗によるため、事前に正しい持ち込みルールを確認しましょう。
この記事で分かること
・ケーズデンキの店舗ごとの回収方法
・安全に持ち込むための絶縁処理の手順
・回収対象となるリサイクルマークの見分け方
・膨張・破損したバッテリーを断られた時の対処法
ケーズデンキでモバイルバッテリーは回収してくれる？
結論から言えば、ケーズデンキでは全店を一般社団法人JBRCの回収協力店として登録しており、モバイルバッテリーの回収を行っていますが、対応は店舗ごとに異なります。
一般社団法人JBRCとは
一般社団法人JBRCとは、資源有効利用促進法に基づき、小型充電式電池（リチウムイオン電池など）の回収・再資源化を推進する団体です。
回収は無料で対応
ケーズデンキにおけるモバイルバッテリーの回収は、無料で行われています。
大手家電量販店として「資源有効利用促進法」に基づいたリサイクル活動に注力しており、環境負荷の低減を目的としているため、処分費用の負担を心配する必要はありません。
ただし、この無料回収は「リサイクル可能な資源」として再利用できることが前提となっています。
誰でも気軽に持ち込みが可能ですが、あくまで無料で行っている回収サービスであるため、ルールを守った持ち込みが必須です。
ルールを守らずに回収ボックスなどを利用すると、今後撤去されてしまう可能性もあるので、十分注意しましょう。
回収ボックスの設置状況
当サイトで、関東のケーズデンキ数店舗に電話調査を行ったところ、以下の回答が得られました。
| 店舗名 | 回収スタイル |
|---|---|
| 東京都 ケーズデンキ 足立店 | サービスカウンターで直接回収 |
| 東京都 ケーズデンキ 八王子店 | 店内設置の回収ボックスへ投入可 |
| 埼玉県 ケーズデンキ 越谷レイクタウン店 | サービスカウンターにて直接回収 |
| 千葉県 ケーズデンキ 千葉本店 | サービスカウンターまたは回収ボックス |
| 神奈川県 ケーズデンキ 横浜港北店 | 店内設置の回収ボックスへ投入可 |
※調査時点の情報（2026年3月）
ケーズデンキにある、モバイルバッテリーを投入できる回収ボックスの設置状況は、店舗の広さなどによって大きく異なります。
大型店舗では入り口付近やレジ横にリサイクルBOXが常設されていることが多く、店員さんに声をかけずに投入できるのがメリットです。
しかし、近年はリチウムイオン電池の発火リスクが注目されていることから、安全管理のためにボックスを撤去し、サービスカウンターでの対面受付のみに切り替えている店舗もあります。
中には、対象外のものを入れてしまう方もおり、全店舗での設置は難しいのが現状です。
特に、駅ビル内などのテナント店舗では防災上の理由でボックスがない傾向があるため、事前に最寄りの店舗へ確認しましょう。
回収対象のモバイルバッテリー
ケーズデンキで回収できるモバイルバッテリーには、明確な基準があります。
主な対象は、JBRC（一般社団法人JBRC）に加盟しているメーカーの製品です。該当メーカーのニカド電池・ニカド電池・ニッケル水素電池・リチウムイオン電池であれば、回収してもらえます。
一方、以下のようなものは非対象になるので、ケーズデンキでは回収していません。
- 破損・水濡れ・解体・膨張等の異常がある場合
- JBRC会員企業製以外の場合
- 電池の種類やメーカーが分からない場合
- 外装なしのラミネートタイプの場合
- 携帯電話の電池パック
- 加熱式タバコ
- 鉛蓄電池
- ポータブル電源（AC100V出力付き）
注意が必要なのは、通販サイトなどで販売されている安価な海外製ノーブランド品です。
海外製の安価なものはJBRCに非加盟の場合が多く、リサイクルマークがない製品はケーズデンキでは回収不可となります。
傷や破損のあるものは、回収ボックス内で爆発や炎上を引き起こす危険が極めて高いため、不可とされています。
店舗スタッフや他の来店客の安全を守るため、必ずルールやマナーを守った処分を心がけてください。破損や膨張が見られるときは、安全に回収できる不用品回収業者への依頼も便利です。
ケーズデンキでモバイルバッテリーを処分する際の流れ
ケーズデンキにモバイルバッテリーを持ち込む際は、以下の手順を参考にしてください。
- 電話で最寄りの店舗に確認する
- 絶縁処理を行う
- ビニール袋などに入れて持ち込む
- ボックス投入か手渡しをする
まずは、最寄りの店舗へ「モバイルバッテリーの回収は可能か」を確認します。回収しているとの回答が得られたら、モバイルバッテリーの端子部分（接続箇所）に絶縁テープを貼ります。
絶縁テープは、セロハンテープやビニール製のテープなどでも代用可能です。
準備を整えたら店舗に向かい、回収ボックスがある場合は静かに投入、ない場合はカウンターで手渡しをしてください。
ケーズデンキで回収してもらう際の3つの注意点
モバイルバッテリーは火災のリスクを孕むため、持ち込みには最低限のマナーが求められます。持ち込みをする際は、以下で紹介する3つのポイントを押さえましょう。
対応は各店舗の判断による
ケーズデンキは全国に数多くの店舗を展開していますが、モバイルバッテリーの回収ルールについては全店一律ではありません。
全店が一般社団法人JBRCの回収協力店として登録されているものの、回収ボックスの設置状況は店舗によるため、注意しましょう。
店舗の規模や立地、テナントとして入っている建物のルールなどによっても、設置されているかどうかが異なります。
また、回収ボックスが満杯になっていたり、一時的に受付を停止していたりする可能性もゼロではありません。
せっかく持ち込んだのに断られる事態を避けるためにも、事前に電話で確認しましょう。
原則として「店頭への持ち込み」のみ
ケーズデンキが提供しているモバイルバッテリーの無料回収サービスは、あくまで店頭への持ち込みが前提です。
訪問引き取りや自宅から送れる宅配回収サービスなどでは、モバイルバッテリーの処分はできません。
モバイルバッテリーは発火や火災などの事故が起こりやすいことから、家電量販店では郵送での回収は受け付けていません。
ケーズデンキ以外でも対応していないので、必ず店舗に持ち込んで回収してもらいましょう。
必ず「絶縁」してから持ち込む
モバイルバッテリーを店舗へ持ち出す前には、必ず絶縁処理を行いましょう。
絶縁処理は、USBポートや充電端子などの金属露出部分をセロハンテープやビニールテープでしっかりと覆い、電気が流れない状態にすることを指します。
絶縁をせずにカバンやポケットに入れて持ち歩くと、一緒に入れている鍵や硬貨、ヘアピンなどの金属類と端子が接触し、意図しないショートを引き起こす危険があり、非常に危険です。
ショートするとバッテリーが急激に発熱・発火し、カバンの中で火を噴くといった大事故になりかねません。
自分自身の身の安全を確保するためにも、絶縁処理は最低限のマナーとして必ず実施した上で持ち込んでください。
モバイルバッテリーは自治体には出せない？
モバイルバッテリーは自治体には出せないケースがほとんどですが、近年では出せる自治体もあります。
ゴミとして出せない自治体が多い
ゴミとして出せない自治体が多いのは、ゴミ収集車がゴミを圧縮する際にモバイルバッテリーが押し潰され、火花が飛んで積荷の紙やプラスチックに燃え移る車両火災が後を絶たないためです。
一度火災が起きれば、収集作業がストップするだけでなく、数百万円から数億円規模の損害が出るケースもあります。
そのため、多くの市区町村では「販売店や協力店の回収ボックスへ返却」などと記載されており、ゴミとしては出せません。
例えば、さいたま市ではゴミとしての回収はしておらず、市内にある白色のボックスへの投入で回収をしています。
一部ゴミとして回収している自治体もある
以下のような自治体では、ゴミとしての回収を行っています。
| 自治体名 | 出し方 |
|---|---|
| 足立区 | 公共施設の回収ボックスに投入 足立清掃事務所への持ち込み ※通常のゴミとしては不可 |
| 青梅市 | 有害ゴミ ※膨張、リサイクルマークなしも可 |
| 草加市 | 不燃ゴミ 「バッテリー内蔵機器」と書いて出す |
| 佐倉市 | 市役所内の廃棄物対策課窓口で回収 |
| 川崎市 | 小物金属 |
例えば、青梅市は膨張したものやリサイクルマークがないものでも回収しており、手軽にゴミとして捨てられます。
草加市は不燃ゴミとして捨てられますが、モバイルバッテリーを入れた袋に「バッテリー内蔵機器」と分かりやすく記載し、雨や風で取れないように工夫をしなければなりません。
他にも出せる自治体はありますが、ルールが細かく決められているケースが多いので、事前の確認は必須です。
【事例紹介】モバイルバッテリーの危険性
モバイルバッテリーが原因の火災事故は、非常に多く発生しています。事例とともに、その危険性を見ていきましょう。
ゴミ収集時の火災事故
モバイルバッテリーの不適切な廃棄によって、ゴミ収集車が炎上する事故は深刻な問題の1つです。
収集車のプレス機でリチウムイオン電池が押し潰されると、瞬時にショートして数千度の高熱を発し、周囲のゴミに引火します。
具体的な事例は、以下の通りです。
今回の茅ヶ崎市のケースも、例によってリチウムイオン電池が「燃やせないゴミ」として出されていたようで、ゴミ収集車の圧縮が加わったことで出火した模様です。
引用：くるまのニュース（https://kuruma-news.jp/post/1025225）
収集ルートの途中で煙が上がれば、作業員は命の危険に晒され、道路を封鎖しての消火活動が必要になります。
軽い気持ちで一般ゴミに混ぜて捨てる行為は、危険であることをしっかりと理解し、捨て方には十分注意しましょう。
自宅での火災事故
ゴミ収集車に限らず、モバイルバッテリーが膨張して自宅で火災を起こす事故も多々発生しています。
東京・大田区のアパートで火事があり、女性1人がけがをしました。「モバイルバッテリーから火が出た」ということです。
引用：テレ朝NEWS（https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000488310.html）
破損・膨張したモバイルバッテリーを放置しておくことも、自宅での火災リスクを増大させます。
劣化したバッテリーは充電中だけでなく、ただ置いてあるだけでも内部短絡を起こして発火するため、危険です。
特に、枕元での充電中や日光が当たる窓際に放置していたバッテリーが火を噴き、住宅が全焼する事故も現実に起きています。
使用中に熱くなる、充電が明らかに遅いといった不具合があるときは、早めの処分を検討しましょう。
リチウムイオン電池についてはこちら！
ケーズデンキ以外でモバイルバッテリーを処分・回収する方法
ケーズデンキ以外の処分方法としては、以下のようなものがあります。
- 他の家電量販店を利用する
- 各自治体指定の回収ボックスを利用する
- 不用品回収業者へ依頼する
ヤマダ電機やビックカメラでも、同様の回収を行っています。
また、各自治体には回収ボックスが設置されており、近くにあれば気軽に利用可能です。例えば、埼玉県三郷市では一部公共施設に小型充電式電池回収ボックスを設置しており、膨張などがなければ投入できます。
膨張など少しでも不安があるときは、不用品回収業者への依頼がおすすめです。
自宅まで引き取りに来てくれるので、発火の危険があるモバイルバッテリーを持ち歩く必要がなく、安全に処分できます。
ケーブルやケース、リチウムイオン電池が使われている他の機器も一緒に回収してくれるので便利です。
家電量販店全般の対応はこちら！
モバイルバッテリーの安全な回収なら「不用品回収受付センター」へ
モバイルバッテリーの処分を後回しにすると、家の中での自然発火のリスクが高まります。
ケーズデンキでの無料回収を利用し、ルールを守って早めに手放しましょう。ただし、利用の際は必ずケーズデンキのルールを確認し、最寄りの店舗に回収の有無を問い合わせてください。
もし、膨張・故障しているようなものの処分に困ったら、「不用品回収受付センター」に掲載されている業者への依頼を検討しましょう。
全を第一に対応してくれるので、発火のリスクがあるモバイルバッテリーでも安心です。
最短即日での回収ができる業者も多数掲載されており、今すぐ引き取りに来て欲しいときも気軽に相談できます。
