ケーズデンキでモバイルバッテリーは回収できる？無料回収・持ち込み方法・処分方法を解説

ケーズデンキでは、対象となるモバイルバッテリーを全国の店舗で無料回収しています。

処分費用はかかりませんが、JBRC会員企業の製品であることなど、回収には条件があります。

また、膨張・破損・水濡れしたモバイルバッテリーなどは回収対象外です。

安全に処分するためにも、持ち込む前に対象条件や注意点を確認しておきましょう。

この記事では、ケーズデンキでモバイルバッテリーを回収してもらう方法や対象品、持ち込み時の注意点、回収してもらえない場合の処分方法までわかりやすく解説します。

ケーズデンキでモバイルバッテリーは回収してくれる？

結論から言えば、ケーズデンキでは全店を一般社団法人JBRCの回収協力店として登録しており、モバイルバッテリーの回収を行っていますが、対応は店舗ごとに異なります。

回収は無料で対応

ケーズデンキにおけるモバイルバッテリーの回収は、無料で行われています。

大手家電量販店として「資源有効利用促進法」に基づいたリサイクル活動に注力しており、環境負荷の低減を目的としているため、処分費用の負担を心配する必要はありません。

ただし、この無料回収は「リサイクル可能な資源」として再利用できることが前提となっています。

誰でも気軽に持ち込みが可能ですが、あくまで無料で行っている回収サービスであるため、ルールを守った持ち込みが必須です。

ルールを守らずに回収ボックスなどを利用すると、今後撤去されてしまう可能性もあるので、十分注意しましょう。

回収ボックスの設置状況

ケーズデンキのモバイルバッテリー回収方法は店舗によって異なり、回収ボックスを設置している店舗と、サービスカウンターで直接受け付ける店舗があります。

当サイトで、関東のケーズデンキ数店舗に電話調査を行ったところ、以下の回答が得られました。

※調査時点の情報（2026年3月）

ケーズデンキにある、モバイルバッテリーを投入できる回収ボックスの設置状況は、店舗の広さなどによって大きく異なります。

大型店舗では入り口付近やレジ横にリサイクルBOXが常設されていることが多く、店員さんに声をかけずに投入できるのがメリットです。

しかし、近年はリチウムイオン電池の発火リスクが注目されていることから、安全管理のためにボックスを撤去し、サービスカウンターでの対面受付のみに切り替えている店舗もあります。

中には、対象外のものを入れてしまう方もおり、全店舗での設置は難しいのが現状です。

特に、駅ビル内などのテナント店舗では防災上の理由でボックスがない傾向があるため、事前に最寄りの店舗へ確認しましょう。

回収対象のモバイルバッテリー

ケーズデンキで無料回収してもらえるのは、JBRC会員企業が製造・輸入・販売した、状態に異常がないモバイルバッテリーです。

JBRCの回収対象となる小型充電式電池は、ニカド電池（Ni-Cd）・ニッケル水素電池（Ni-MH）・リチウムイオン電池（Li-ion）の3種類です。

モバイルバッテリーでは、主にリチウムイオン電池が使われています。

JBRCに加盟しているモバイルバッテリー関連メーカーの代表例は、以下の通りです。

たとえば、エレコムはJBRCへの加盟を公表しており、対象のモバイルバッテリーをJBRCの回収協力店などへ持ち込めます。

ただし、メーカーが同じでも製品や状態によって回収できない場合があります。

会員企業は変更される可能性もあるため、判断に迷ったときはJBRCの「会員企業リスト」でメーカー名を確認しましょう。

また、リサイクルマークがないだけで回収対象外になるわけではありません。

JBRCでは、リサイクルマークの有無ではなく、メーカー・電池の種類・電池の状態などから回収対象かを判断しています。

一方、以下のモバイルバッテリーや電池は、ケーズデンキのJBRC回収では対象外です。

特に注意したいのが、膨張したモバイルバッテリーとメーカー不明の製品です。

膨張している場合は内部で劣化が進んでいる可能性があるため、ケーズデンキへ持ち込まず、まず自治体やメーカーが案内する処分方法を確認しましょう。

また、通販サイトなどで購入したメーカー不明のモバイルバッテリーも、JBRC会員企業製であることを確認できなければ回収対象になりません。

なお、モバイルバッテリーは電池を取り出さず、本体のまま回収に出します。

無理に分解すると電池を傷つけて発火する危険があるため、そのままの状態で持ち込んでください。

▼モバイルバッテリーも家電もまとめて処分！自宅まで来る回収業者を簡単比較

ケーズデンキでモバイルバッテリーを処分する際の流れ

ケーズデンキにモバイルバッテリーを持ち込む際は、以下の手順を参考にしてください。

1. 電話で最寄りの店舗に確認する
2. 絶縁処理を行う
3. ビニール袋などに入れて持ち込む
4. ボックス投入か手渡しをする

まずは、最寄りの店舗へ「モバイルバッテリーの回収は可能か」を確認します。

回収しているとの回答が得られたら、モバイルバッテリーの端子部分（接続箇所）に絶縁テープを貼ります。

絶縁テープは、セロハンテープやビニール製のテープなどでも代用可能です。

準備を整えたら店舗に向かい、回収ボックスがある場合は静かに投入、ない場合はカウンターで手渡しをしてください。

ケーズデンキで回収してもらう際の3つの注意点

ケーズデンキへモバイルバッテリーを持ち込む際は、店舗ごとの受付方法を確認する・店頭へ持ち込む・端子を絶縁するの3点を押さえましょう。

特に、リチウムイオン電池はショートすると発熱・発火するおそれがあるため、安全な状態で持ち込むことが大切です。

対応は各店舗の判断による

ケーズデンキは全国に数多くの店舗を展開していますが、モバイルバッテリーの回収ルールについては全店一律ではありません。

全店が一般社団法人JBRCの回収協力店として登録されているものの、回収ボックスの設置状況は店舗によるため、注意しましょう。

店舗の規模や立地、テナントとして入っている建物のルールなどによっても、設置されているかどうかが異なります。

また、回収ボックスが満杯になっていたり、一時的に受付を停止していたりする可能性もゼロではありません。

せっかく持ち込んだのに断られる事態を避けるためにも、事前に電話で確認しましょう。

原則として「店頭への持ち込み」のみ

ケーズデンキが提供しているモバイルバッテリーの無料回収サービスは、あくまで店頭への持ち込みが前提です。

訪問引き取りや自宅から送れる宅配回収サービスなどでは、モバイルバッテリーの処分はできません。

モバイルバッテリーは発火や火災などの事故が起こりやすいことから、家電量販店では郵送での回収は受け付けていません。

ケーズデンキ以外でも対応していないので、必ず店舗に持ち込んで回収してもらいましょう。

必ず「絶縁」してから持ち込む

モバイルバッテリーを店舗へ持ち出す前には、必ず絶縁処理を行いましょう。

絶縁処理は、USBポートや充電端子などの金属露出部分をセロハンテープやビニールテープでしっかりと覆い、電気が流れない状態にすることを指します。

絶縁に使うテープは、ビニールテープ・セロハンテープ・絶縁テープが適しています。

ガムテープ・養生テープ・マスキングテープは絶縁処理には使わず、端子部分をしっかり覆える適切なテープを使用しましょう。

絶縁をせずにカバンやポケットに入れて持ち歩くと、一緒に入れている鍵や硬貨、ヘアピンなどの金属類と端子が接触し、意図しないショートを引き起こす危険があり、非常に危険です。

ショートするとバッテリーが急激に発熱・発火し、カバンの中で火を噴くといった大事故になりかねません。

自分自身の身の安全を確保するためにも、絶縁処理は最低限のマナーとして必ず実施した上で持ち込んでください。

▼店舗まで持ち運ぶのが不安なら、自宅まで回収に来る業者を簡単に比較

モバイルバッテリーは自治体には出せない？

モバイルバッテリーは自治体には出せないケースがほとんどですが、近年では出せる自治体もあります。

ゴミとして出せない自治体が多い

ゴミとして出せない自治体が多いのは、ゴミ収集車がゴミを圧縮する際にモバイルバッテリーが押し潰され、火花が飛んで積荷の紙やプラスチックに燃え移る車両火災が後を絶たないためです。

一度火災が起きれば、収集作業がストップするだけでなく、数百万円から数億円規模の損害が出るケースもあります。

そのため、多くの市区町村では「販売店や協力店の回収ボックスへ返却」などと記載されており、ゴミとしては出せません。

例えば、さいたま市ではゴミとしての回収はしておらず、市内にある白色のボックスへの投入で回収をしています。

一部ゴミとして回収している自治体もある

以下のような自治体では、ゴミとしての回収を行っています。

例えば、青梅市は膨張したものやリサイクルマークがないものでも回収しており、手軽にゴミとして捨てられます。

草加市は不燃ゴミとして捨てられますが、モバイルバッテリーを入れた袋に「バッテリー内蔵機器」と分かりやすく記載し、雨や風で取れないように工夫をしなければなりません。

他にも出せる自治体はありますが、ルールが細かく決められているケースが多いので、事前の確認は必須です。

【事例紹介】モバイルバッテリーの危険性

モバイルバッテリーが原因の火災事故は、非常に多く発生しています。

消防庁によると、2025年にモバイルバッテリーから出火した火災は全国で482件発生しました。

2024年の290件から約7割増えており、消防庁も火災事故の増加に注意を呼びかけています。

また、廃棄時の事故も深刻です。

環境省によると、2024年度にはリチウムイオン電池等が原因で、消火活動が必要となった火災事故等が全国の市町村で9,923件発生しました。

モバイルバッテリーを一般のゴミに混ぜると、収集車や処理施設で押しつぶされて発火するおそれがあります。

必ず自治体や販売店が指定する方法で処分しましょう。

引用：
総務省消防庁「リチウムイオン電池等から出火した火災の調査結果について（令和7年）」
環境省「令和8年版 環境・循環型社会・生物多様性白書」

ゴミ収集時の火災事故

モバイルバッテリーの不適切な廃棄によって、ゴミ収集車が炎上する事故は深刻な問題の1つです。

収集車のプレス機でリチウムイオン電池が押し潰されると、瞬時にショートして数千度の高熱を発し、周囲のゴミに引火します。

具体的な事例は、以下の通りです。

今回の茅ヶ崎市のケースも、例によってリチウムイオン電池が「燃やせないゴミ」として出されていたようで、ゴミ収集車の圧縮が加わったことで出火した模様です。

引用：くるまのニュース（https://kuruma-news.jp/post/1025225）

収集ルートの途中で煙が上がれば、作業員は命の危険に晒され、道路を封鎖しての消火活動が必要になります。

軽い気持ちで一般ゴミに混ぜて捨てる行為は、危険であることをしっかりと理解し、捨て方には十分注意しましょう。

自宅での火災事故

ゴミ収集車に限らず、モバイルバッテリーが膨張して自宅で火災を起こす事故も多々発生しています。

東京・大田区のアパートで火事があり、女性1人がけがをしました。「モバイルバッテリーから火が出た」ということです。

引用：テレ朝NEWS（https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000488310.html）

破損・膨張したモバイルバッテリーを放置しておくことも、自宅での火災リスクを増大させます。

劣化したバッテリーは充電中だけでなく、ただ置いてあるだけでも内部短絡を起こして発火するため、危険です。

特に、枕元での充電中や日光が当たる窓際に放置していたバッテリーが火を噴き、住宅が全焼する事故も現実に起きています。

使用中に熱くなる、充電が明らかに遅いといった不具合があるときは、早めの処分を検討しましょう。

モバイルバッテリーが膨張したときの対処法

モバイルバッテリーが膨張したら、すぐに使用・充電をやめ、無理に触ったり押したりせず処分しましょう。

処分するまでの間は、次の点に注意してください。

• 充電・使用をしない
• 端子や本体を鍵などの金属に触れさせない
• 持ち運ぶ場合はほかの物と分け、ビニール袋などに入れる
• 高温になる車内や直射日光の当たる場所へ放置しない
• 通常の保管時に水へ浸けない
• 穴を開ける、押しつぶす、分解するといった行為をしない

膨張したモバイルバッテリーは、ケーズデンキなどJBRCの通常回収では対象外です。

自治体やメーカーの案内を確認するほか、膨張したバッテリーに対応できる不用品回収業者へ相談する方法もあります。

なお、すでに煙や炎が出ている場合は対処が異なります。

無理に触らず安全を確保し、必要に応じて119番通報してください。

▼モバイルバッテリーの安全処分を任せられる業者を探す

ケーズデンキ以外でモバイルバッテリーを処分・回収する方法

ケーズデンキで回収できない場合は、他の家電量販店・自治体・不用品回収業者を利用できます。

それぞれ料金や手間、対応できる品目が異なるため、次の表を参考に選びましょう。

他の家電量販店へ持ち込む

ケーズデンキ以外では、ヤマダデンキ・ビックカメラ・エディオンなどでも小型充電式電池を回収しています。

主な家電量販店の対応を比較すると、以下の通りです。

状態のよいモバイルバッテリーであれば、家電量販店への持ち込みは費用を抑えやすい方法です。

ただし、膨張・破損・水濡れした製品はJBRCの通常回収では対象外となるため、別の処分方法を検討しましょう。

自治体のルールに従って処分する

家電量販店で回収できない場合は、住んでいる自治体のモバイルバッテリー回収方法を確認しましょう。

自治体によって、公共施設の回収ボックス、専用窓口への持ち込み、有害ゴミなど、処分方法が異なります。

膨張したモバイルバッテリーを独自に回収している自治体もあるため、市区町村の公式サイトで「モバイルバッテリー」「リチウムイオン電池」の出し方を確認してください。

一般の不燃ゴミや可燃ゴミには、自己判断で混ぜないようにしましょう。

不用品回収業者へ依頼する

すぐに処分したい方や、モバイルバッテリー以外にも不用品がある方は、不用品回収業者への依頼が便利です。

不用品回収業者なら、自宅までスタッフが来て回収してくれるため、店舗や回収拠点まで自分で運ぶ必要がありません。

業者によっては最短即日の回収にも対応しており、引っ越しなどで急いで片付けたい場合にも利用できます。

さらに、モバイルバッテリーだけでなく、不要になった家電や家具、ケーブルなども一緒に依頼可能です。

大量の不用品でもまとめて回収を相談できます。

特に、以下のような方におすすめです。

• 今日中など、できるだけ早く回収してほしい
• 店舗までモバイルバッテリーを持ち込めない
• 家具や家電も一緒に処分したい
• 引っ越しや大掃除で大量の不用品がある
• 重い家具や家電を自分で運び出せない
• 高齢で店舗への持ち込みや搬出が難しい

自宅からの搬出までスタッフに任せられるため、高齢者や一人で片付けるのが難しい方にも利用しやすい方法です。

膨張・破損したモバイルバッテリーは対応できる業者が限られるため、依頼時に状態を伝え、回収可能か確認しましょう。

▼最短即日・自宅回収にも対応！モバイルバッテリーと家電をまとめて処分

モバイルバッテリーの安全な回収なら「不用品回収受付センター」へ

モバイルバッテリーの処分を後回しにすると、家の中での自然発火のリスクが高まります。

ケーズデンキでの無料回収を利用し、ルールを守って早めに手放しましょう。

ただし、利用の際は必ずケーズデンキのルールを確認し、最寄りの店舗に回収の有無を問い合わせてください。

もし、膨張・故障しているようなものの処分に困ったら、「不用品回収受付センター」に掲載されている業者への依頼を検討しましょう。

全を第一に対応してくれるので、発火のリスクがあるモバイルバッテリーでも安心です。

最短即日での回収ができる業者も多数掲載されており、今すぐ引き取りに来て欲しいときも気軽に相談できます。

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