総合的には満足しています
親族の家の粗大ゴミ回収を依頼しました。最初の予定では12:00〜16:00の間に来てもらうことになっていましたが、実際には14:30に到着されました。問い合わせからの返信はとても早く、スムーズに進んだものの、到着時間の認識が共有できていなかった点と、最終確認メールがなかったこと、また「4t」という名前のプランが実際のゴミの重さを表すものではなく、単なるプラン名だったことが少し残念でした。この点でマイナス評価をつけさせていただきました。当日は渋滞で遅れるという丁寧な連絡があり、現地でお見積もりをしていただきました。回収したい粗大ゴミを確認し、料金の詳細を説明していただき、質問にも丁寧に答えてくださいました。納得したうえで予算内で自分たちに合った形でスムーズに回収が進みました。また、粗大ゴミに関する知識も教えていただき、大変満足しています。他の業者では連絡が取れないなどの不安があった中で、こちらはそういった心配がなかったので安心して任せることができました。予算内でできること、できないことをはっきりと教えてもらえた点も非常に助かりました。機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。