二度と関わりたくない
転居に伴い不要家財(家電無し)の搬出を依頼していたもの。
電話見積では3万程度と概算であったものが現地で提示された額が40万を超えてきた。量は多く無いが繁忙期のため倉庫の確保や作業費で上乗せしているとの事。繁忙期でサービス料金の上乗せは理解できるが値上げ幅が度を越している。またホームページで掲載している事例と現地見積もりとの格差がありすぎる。なおコールセンターは予約案内のみで価格に関して理解がなく、全て現場の判断次第。折衝で40万が14万にすぐ引き下げられたことも初期提示をぼったくっていると懸念されても仕方がない。火急のものであり泣く泣く承諾したが詐欺行為に近しいものを感じた。
買い取りで相殺の掲示もあるが状態が良くても二束三文の提示をされるためリサイクルショップへ持っていった方が良い。
また、日を跨ぐリスケジュールが1回、業者理由での時間変更が3回と対応が杜撰を極めている。荷物を積み過ぎたため空きがないであるとかスタッフの欠員で来られないであるとかを作業当日の直前あるいは時間超過後に報告され不信感でしかない。会社としての教育がなされていないものと思慮される。
対応は一部容認できるが他、費用も速さも掲載されているような良い印象はなく、二度と依頼することはありません。他者におすすめもできません。
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